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Servicios de transporte (casos que no sean de emergencia)
Blue Cross and Blue Shield of Texas ofrece transporte sin costo para sus necesidades médicas. Esto incluye traslados hacia y desde el consultorio de su médico, un centro de servicios de salud o una farmacia. BCBSTX tiene contrato con Modivcare™ para la prestación de estos servicios.
¿Cuáles son mis opciones de transporte?
Beneficio de transporte médico para casos que no sean de emergencia (NEMT, en inglés)
Los asegurados de STAR y STAR Kids pueden aprovechar el servicio de transporte médico para casos que no sean de emergencia sin costo alguno. Este es un servicio incluido a través de Texas Medicaid.* Conozca qué incluye el servicio de transporte médico para casos que no sean de emergencia y cómo programar un traslado.
Transporte médico para casos que no sean de emergencia de STAR y STAR Kids
Transporte de servicios con valor agregado
Los asegurados de CHIP, STAR y STAR Kids cuentan con ayuda adicional para conseguir transporte como servicio con valor agregado. Con este servicio con valor agregado, puede programar traslados a citas médicas, clases de salud aprobadas, eventos y más.
Conozca el transporte de servicio con valor agregado de todas las coberturas
¿Qué es el transporte para casos que no sean de emergencia?
El transporte para casos que no sean de emergencia incluye traslados hacia y desde el consultorio de su médico o centro de cuidados de salud. Usted debe recibir servicios con cobertura. ModivCare verificará que sus necesidades médicas estén aprobadas antes de coordinar el traslado.
Los traslados deben ser necesarios desde el punto de vista médico. Algunos ejemplos de traslados son:
- Una cita con el médico o el dentista
- Un centro de atención médica inmediata u otros centros de atención médica
- Diálisis, detección de diabetes o terapia
- Una farmacia
El servicio de transporte está destinado a los asegurados que no tienen otra forma de llegar a una cita médica. Esto significa que no pueda caminar, utilizar transportación pública o conducir. Si puede trasladarse por cuenta propia, debe hacerlo.
Obtenga más detalles en el . También puede consultar el Manual para asegurados de su cobertura.
Llame al 911 si necesita traslado de emergencia. (No necesita la aprobación de BCBSTX en caso de emergencia).
¿Tiene preguntas?
Para obtener más información sobre los servicios de transporte o lo que incluye su cobertura, llame al Departamento de Especialistas en Servicio al Cliente de BCBSTX de su cobertura.
- CHIP y STAR: 1-888-657-6061.
- Para STAR Kids, llame al 1-877-688-1811.
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Para conocer detalles sobre su cobertura, consulte el manual para asegurados.
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Si tiene alguna pregunta sobre su cobertura, llame al Departamento de Especialistas en Servicio al Cliente.
Obtener más ayuda* Los asegurados de la cobertura CHIP no tienen el transporte médico para casos que no sean de emergencia como servicio incluido. Los beneficios de transporte para los asegurados de CHIP están incluidos únicamente como un servicio con valor agregado.
ModivCare es una compañía independiente que tiene un contrato con Blue Cross and Blue Shield Texas para prestar servicios de transporte a los asegurados con cobertura a través de BCBSTX.
BCBSTX no realiza aprobaciones, representaciones o garantías con relación a los proveedores externos ni a los productos y servicios provistos por estos.