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Cobertura dental

La cobertura de servicios dentales de su hijo brinda servicios dentales para ayudar a prevenir la aparición de caries y solucionar problemas dentales.

Las 3 coberturas de servicios dentales para niños que ofrece Medicaid son: DentaQuest®, MCNA Dental y UnitedHealthcare® Dental. Llame o visite el sitio web de la cobertura de servicios dentales de Medicaid de su hijo para obtener más información sobre los servicios que ofrecen.

Atención médica

Buscar un dentista

¿Necesita encontrar un dentista en su área? Visite el sitio web de su cobertura de servicios dentales para elegir un dentista de la red y más.

Tipos de atención médica dental

¿Alguna vez se ha preguntado cuál es la diferencia entre una emergencia dental y una atención dental urgente? Obtenga información sobre los tipos de cuidados dentales y cuándo buscar atención médica.

Emergencia dental

La mayoría de los problemas dentales no son "emergencias". Una emergencia significa que el problema dental amenaza la vida del paciente. Ejemplos de emergencias odontológicas:

  • Diente roto
  • Diente que se desprendió por un golpe
  • Dolor de dientes con hinchazón (posible infección)

Si tiene una emergencia dental, primero llame a su dentista. Su dentista le indicará si debe acudir al consultorio para recibir atención dental o si debe ir a la sala de emergencias (ER, en inglés).

Cuidado dental de urgencia

Un problema dental urgente es cuando se requiere atención en el mismo día, pero no es tan grave como para acudir a la sala de emergencias. Llame a su dentista para recibir atención dental urgente. Si no puede ser atendido de inmediato, puede llamar al Departamento de Especialistas en Servicio al Cliente de su cobertura para que le ayuden a encontrar atención dental urgente.

Cuidado dental que no es de urgencia

Un problema dental no es urgente cuando usted tiene síntomas pero no necesita ir al dentista ese mismo día. Llame a su dentista para recibir atención dental no urgente.

Cuidado dental de rutina

El cuidado de rutina es un chequeo dental regular. O es un problema dental que no causa inconvenientes ni dolor. Llame a su dentista para programar un chequeo dental de rutina.

Servicios dentales con aprobación previa

Algunos cuidados dentales requieren autorización previa. Debe obtener aprobación antes de hacer un tratamiento. Sin aprobación, Blue Cross and Blue Shield of Texas no pagará por el servicio. Llame para obtener autorización antes de su cita. Para obtener más información, consulte su Manual para asegurados. También puede llamar al Departamento de Especialistas en Servicio al Cliente de su cobertura.

Servicios dentales con valor agregado para asegurados adultos

BCBSTX ofrece servicios dentales adicionales llamados servicios con valor agregado (VAS, en inglés) a nuestros asegurados adultos con las coberturas CHIP Perinate y STAR (mayores de 21 años).  Obtenga más información sobre los servicios de salud dental como parte de los servicios con valor agregado para estos asegurados.

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COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

¿Necesita ayuda?

Si tiene preguntas sobre la cobertura, podemos ayudarlo. Para preguntar qué incluye la cobertura, buscar un profesional médico o cambiar de médico de atención primaria (PCP, en inglés), simplemente llame al Departamento de Especialistas en Servicio al Cliente. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del centro.

Si llama fuera del horario de atención, puede dejarnos un mensaje. Lo llamaremos al siguiente día laborable. Los asegurados con problemas auditivos o pérdida del habla pueden llamar a la línea TTY/TDD al 711.

DentaQuest, MCNA Dental y UnitedHealthcare Dental son compañías independientes que brindan beneficios dentales para niños con Texas Medicaid o CHIP. El estado de Texas contrata directamente a estos profesionales en servicios dentales. Estos profesionales de la salud no ofrecen productos ni servicios Blue y son los únicos responsables de los productos y servicios que ofrecen.