Equipo de liderazgo
James Springfield | Presidente de la cobertura de Texas y vicepresidente sénior de Mercados
James Springfield lidera la dirección estratégica general de Blue Cross and Blue Shield of Texas para impulsar el crecimiento a largo plazo y la estabilidad financiera, así como la estrategia de crecimiento empresarial para los mercados de particulares y familias.
Antes de incorporarse a BCBSTX, James fue director de Operaciones de un centro nacional de tratamiento para el cáncer, donde se encargó de transformar los modelos estratégicos, operativos, financieros y de prestación de servicios para responder eficazmente a la rápida evolución del mercado de seguros médicos. Anteriormente ocupó cargos de liderazgo en grandes sistemas hospitalarios de Texas y en una empresa nacional de servicios para el cuidado de la salud.
Dr. Mark Chassay, MD, MEd, MBA | Director médico de Blue Cross and Blue Shield of Texas
El Dr. Mark Chassay se incorporó a Blue Cross and Blue Shield of Texas en 2021 y actualmente ocupa los cargos de vicepresidente y director médico. Trabaja para alinear de manera estratégica el mensaje de la organización en torno al desarrollo de políticas, dirige los equipos de Administración y de Relaciones con los proveedores de Texas Health Care, y apoya las iniciativas de administración de ventas y cuentas, contratación de redes y rendimiento de coberturas.
Anteriormente, el Dr. Chassay fue vicerrector sénior de Asuntos Clínicos y Asociaciones de Atención Médica en una universidad del norte de Texas reconocida a nivel nacional.
Trip Pilgrim | Vicepresidente sénior de la División de Contratación de Redes Empresariales
Trip Pilgrim es responsable de contratar y colaborar con proveedores de Texas, Oklahoma, Nuevo México y Montana para optimizar los resultados de la salud y mejorar la calidad de la atención médica para nuestros asegurados. Como reconocido líder de opinión, aporta su valiosa dirección y experiencia a algunas de las funciones comerciales más importantes de BCBSTX.
Trip aporta más de 35 años de experiencia en numerosas funciones de liderazgo sénior en el marco de operaciones a nivel de instalaciones y divisiones, fusiones y adquisiciones, además de consultoría en destacados sistemas hospitalarios y organizaciones de atención médica.
Heather Linton | Divisional Senior Vice President, Sales & Marketing
Heather Linton joined Blue Cross and Blue Shield of Texas in 2008 and leads sales and client management for group market segments. Heather is the creator of the Blue Energy Solutions brand and vertical, where she oversees its overall strategy and the development of tools, programs and services. With over 20 years of experience in the managed care industry, she is dedicated to delivering customer-first excellence by anticipating client needs and offering innovative, data-driven solutions.
A passionate advocate for health equity, Heather is an active member of the Greater Houston Partnership's Executive Women's Partnership and contributes to its Health Care Committee and Mental Health Roundtable. She serves on the boards of the Greater Houston Partnership and March of Dimes. Heather is also on the board of the Greater Houston Women's Chamber of Commerce, co-chairs its Woman's Health Network of the Texas Medical Center and Greater Houston and was honored as one of its 2022 "Breakthrough Women".
Patty Escoe | Vicepresidente, Gestión de Coberturas de Texas
Patty Escoe dirige la gestión del rendimiento de negocios y el modelo operativo para Blue Cross and Blue Shield of Texas. Se encarga de mejorar el rendimiento de los negocios e impulsar la excelencia operativa.
Patty también dirige el equipo de Asuntos Comunitarios de la cobertura de Texas, que incluye su función como presidenta de The Caring Foundation of Texas, de la que Blue Cross and Blue Shield of Texas es el principal patrocinador. Además, dirige los equipos de resolución de litigios de forma independiente, privacidad, seguridad y aplicación de la normativa y la legislación.
Pati McCandless | Vicepresidenta de Relaciones con el Gobierno
Pati McCandless promueve la mejora continua del sistema de salud desde su cargo de vicepresidenta de relaciones con el gobierno.
Antes de asumir este cargo, Pati fue vicepresidenta de Política de Salud Estatal de Blue Cross and Blue Shield Plans en Illinois, Montana, Nuevo México, Oklahoma y Texas. Antes de eso, representó a numerosos clientes del sector de los seguros de gastos médicos como abogada en un bufete de abogados nacional.
Claire York | Vicepresidenta de Mercados Públicos de Texas
Claire York dirige las ventas y la administración de cuentas de todas las empresas del sector público y gubernamental en Blue Cross and Blue Shield of Texas y su objetivo es continuar brindando soluciones para empleados estatales y del gobierno que ofrezcan atención médica y administración de servicios médicos de la más alta calidad y al mejor precio. También se encarga de dar apoyo a las cuentas de los gobiernos estatales y locales a través de los continuos cambios legislativos, tanto federales como estatales, y garantiza que las soluciones se basen en el análisis de datos y la experiencia de los asegurados.
Claire trabajó anteriormente en una firma global de servicios profesionales, donde supervisó la migración de los sistemas de reclamaciones y servicio al cliente durante la fusión de Blue Cross and Blue Shield of Illinois y BCBSTX con Blue Cross and Blue Shield of New Mexico.