Equipo de liderazgo
James Springfield | Presidente de la cobertura de Texas y vicepresidente sénior de Mercados
James Springfield lidera la dirección estratégica general de Blue Cross and Blue Shield of Texas para impulsar el crecimiento a largo plazo y la estabilidad financiera, así como la estrategia de crecimiento empresarial para los mercados de particulares y familias.
Antes de incorporarse a BCBSTX, James fue director de Operaciones de un centro nacional de tratamiento para el cáncer, donde se encargó de transformar los modelos estratégicos, operativos, financieros y de prestación de servicios para responder eficazmente a la rápida evolución del mercado de seguros médicos. Anteriormente ocupó cargos de liderazgo en grandes sistemas hospitalarios de Texas y en una empresa nacional de servicios para el cuidado de la salud.
Dr. Mark Chassay, MD, MEd, MBA | Director médico de Blue Cross and Blue Shield of Texas
El Dr. Mark Chassay se incorporó a Blue Cross and Blue Shield of Texas en 2021 y actualmente ocupa los cargos de vicepresidente y director médico. Trabaja para alinear de manera estratégica el mensaje de la organización en torno al desarrollo de políticas, dirige los equipos de Administración y de Relaciones con los proveedores de Texas Health Care, y apoya las iniciativas de administración de ventas y cuentas, contratación de redes y rendimiento de coberturas.
Anteriormente, el Dr. Chassay fue vicerrector sénior de Asuntos Clínicos y Asociaciones de Atención Médica en una universidad del norte de Texas reconocida a nivel nacional.
Trip Pilgrim | Vicepresidente sénior de la División de Contratación de Redes Empresariales
Trip Pilgrim es responsable de contratar y colaborar con proveedores de Texas, Oklahoma, Nuevo México y Montana para optimizar los resultados de la salud y mejorar la calidad de la atención médica para nuestros asegurados. Como reconocido líder de opinión, aporta su valiosa dirección y experiencia a algunas de las funciones comerciales más importantes de BCBSTX.
Trip aporta más de 35 años de experiencia en numerosas funciones de liderazgo sénior en el marco de operaciones a nivel de instalaciones y divisiones, fusiones y adquisiciones, además de consultoría en destacados sistemas hospitalarios y organizaciones de atención médica.
Jessie Quick | Vicepresidenta sénior de la División de Ventas y Comercialización
Jessie Quick dirige las ventas y la gestión de clientes para los segmentos de mercado de grupos de Blue Cross and Blue Shield of Texas. Su pasión es garantizar que BCBSTX siga ofreciendo una excelencia centrada en el cliente, anticipándose a sus necesidades y ofreciendo soluciones innovadoras basadas en datos. También se ocupa de las operaciones de comercialización estratégica y de los servicios de campo, así como de las comunicaciones de apoyo y comercialización.
Desde que se incorporó en 2009 como ejecutiva de Ventas sénior, Jessie ascendió en la organización hasta ocupar varios puestos de liderazgo fundamentales. Antes de incorporarse a BCBSTX, Jessie ocupó diversos puestos de ventas en compañías de seguros médicos y de vida que lideraban el mercado.
Pati McCandless | Vicepresidenta de Relaciones con el Gobierno
Patty Escoe dirige la gestión del rendimiento de negocios y el modelo operativo para Blue Cross and Blue Shield of Texas. Se encarga de mejorar el rendimiento de los negocios e impulsar la excelencia operativa.
Patty también dirige el equipo de Asuntos Comunitarios de la cobertura de Texas, que incluye su función como presidenta de The Caring Foundation of Texas, de la que Blue Cross and Blue Shield of Texas es el principal patrocinador. Además, dirige los equipos de resolución de litigios de forma independiente, privacidad, seguridad y aplicación de la normativa y la legislación.
Claire York | Vicepresidenta de Mercados Públicos de Texas
Claire York dirige las ventas y la administración de cuentas de todas las empresas del sector público y gubernamental en Blue Cross and Blue Shield of Texas y su objetivo es continuar brindando soluciones para empleados estatales y del gobierno que ofrezcan atención médica y administración de servicios médicos de la más alta calidad y al mejor precio. También se encarga de dar apoyo a las cuentas de los gobiernos estatales y locales a través de los continuos cambios legislativos, tanto federales como estatales, y garantiza que las soluciones se basen en el análisis de datos y la experiencia de los asegurados.
Claire trabajó anteriormente en una firma global de servicios profesionales, donde supervisó la migración de los sistemas de reclamaciones y servicio al cliente durante la fusión de Blue Cross and Blue Shield of Illinois y BCBSTX con Blue Cross and Blue Shield of New Mexico.