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Atención médica

Blue Cross and Blue Shield of Texas desea que usted reciba la atención médica que necesita cuando la necesite. Colaboramos con prestadores de servicios médicos que pueden satisfacer sus necesidades de atención médica.

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Obtenga los servicios de atención médica que usted necesita

¿Necesita buscar un profesional médico o recibir ayuda para un problema de salud? Los siguientes recursos pueden ayudarle.

Buscar un médico u hospital

El directorio en línea Provider Finder® facilita la búsqueda de profesionales médicos en su área.

Atención médica virtual

Hable con un médico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para recibir atención médica inmediata. Con la atención médica virtual, obtiene acceso cuando lo necesita.

Programar su consulta

Coordinación de servicios

Si necesita ayuda para administrar sus necesidades de atención médica, nuestros coordinadores de servicios pueden ayudarle.

Obtener más ayuda

¿Cuáles son mis opciones de atención médica?

Usted puede elegir dónde recibir atención médica o de salud mental. Su prestador de atención médica primaria (PCP, en inglés) le proporcionará la mayor parte de su atención médica, pero también puede enviarlo a otros profesionales médicos si necesita atención especializada. Puede recibir atención médica en el consultorio de un médico o mediante una consulta virtual. También puede utilizar la enfermería telefónica 24/7 Nurseline para obtener consejos sobre problemas de salud comunes.

Smiling woman outside texting on her cell phone

COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

¿Necesita ayuda?

Si tiene preguntas sobre la cobertura, podemos ayudarlo. Para preguntar qué incluye la cobertura, buscar un profesional médico o cambiar de médico de atención primaria (PCP, en inglés), simplemente llame al Departamento de Especialistas en Servicio al Cliente. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del centro.

Si llama fuera del horario de atención, puede dejarnos un mensaje. Lo llamaremos al siguiente día laborable. Los asegurados con problemas auditivos o pérdida del habla pueden llamar a la línea TTY/TDD al 711.