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Renueve su cobertura de Medicaid o CHIP

En Blue Cross and Blue Shield of Texas sabemos que su salud es importante para usted. Es posible que tenga que completar una renovación para permanecer en el programa Medicaid o CHIP del estado. No corra el riesgo de perder sus beneficios. Asegúrese de que la Comisión de Salud y Servicios Humanos (HHSC, en inglés) de Texas tenga su información de contacto más actualizada.

Father and son smiling in a kayak on a lake.

¿Cómo conservo mi cobertura?

Renueve sus beneficios a tiempo para conservar su cobertura si es elegible. Si no la renueva, puede perderla.

¿Necesita renovar sus beneficios o actualizar su cuenta?

Renueve sus beneficios

  • Busque un aviso de Texas Health and Human Services Commission (HHSC). Consulte Renueve sus beneficios.
  • Si tiene una cuenta de Your Texas Benefits, el aviso de renovación se enviará en formato electrónico. Inicie sesión en su cuenta. Vaya a "Seleccionar detalles" y luego "Hora de renovar".
  • Revise su correo. Esté atento a las cartas importantes de la HHSC, como solicitudes de información adicional o notificaciones sobre su estado en Medicaid.
  • Envíe las solicitudes impresas por correo postal o por fax a:
    Texas Health and Human Services
    P.O. Box 149024
    Austin, TX 78714-9024
    Fax: 1-877-447-2839
  • Si necesita ayuda con su renovación:

Recuerde:

  • Asegúrese de enviar comprobante de ingresos y cualquier otra información que le pidan que proporcione.
  • Debe responder en el plazo de 30 días; de lo contrario, podría perder sus beneficios.

Haga actualizaciones

La mejor manera de proteger sus beneficios es asegurarse de que HHSC tenga su información de contacto más reciente. Debe informar sobre cualquier cambio en su dirección, número de teléfono, embarazo o integrantes de su hogar.

En línea

Visite el sitio web Your Texas Benefits.

  • Inicie sesión y seleccione "Gestionar" para confirmar o actualizar la información de su cuenta.
  • Seleccione "Detalles" e informe un cambio para confirmar o actualizar su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

Aplicación móvil

Utilice la aplicación móvil Your Texas Benefits​​​​​​​ para realizar actualizaciones.

Descargar para iPhone

Descargar para Android

Llame al

Llame al 2-1-1 y elija la opción 2 después de seleccionar el idioma.

¿Qué sucede si ya no es elegible para Medicaid o CHIP?

Si ya no es elegible para Medicaid o CHIP, es posible que pueda solicitar otra cobertura médica. Usted podría ser elegible para recibir ayuda al pagar una cobertura con:

  • Créditos fiscales para el pago de la prima, o
  • Ayuda de gastos compartidos.

Obtenga más información sobre coberturas de seguro de gastos médicos para particulares y para familias de BCBSTX. Queremos que siga teniendo cobertura.

Tenga cuidado con las estafas. Texas nunca le pedirá dinero para renovar o solicitar sus beneficios de Medicaid o CHIP. Protéjase de los fraudes. Obtenga información sobre el fraude y cómo denunciarlo.

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COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

¿Necesita ayuda?

Si tiene preguntas sobre la cobertura, podemos ayudarlo. Para preguntar qué incluye la cobertura, buscar un profesional médico o cambiar de médico de atención primaria (PCP, en inglés), simplemente llame al Departamento de Especialistas en Servicio al Cliente. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del centro.

Si llama fuera del horario de atención, puede dejarnos un mensaje. Lo llamaremos al siguiente día laborable. Los asegurados con problemas auditivos o pérdida del habla pueden llamar a la línea TTY/TDD al 711.