Obtenga la información que necesita. Estamos a sus órdenes.
¿No sabe bien dónde atenderse?
Usted tiene opciones en cuanto a dónde recibir su atención médica y para la salud mental. If you are not having an emergency, knowing where to go for health care will save you a lot of time.
Sus opciones de atención
Autorización previa
Some services for health care and certain drugs need approval from your BCBSTX health plan. Esta aprobación se denomina "autorización previa". Su médico la necesitará antes de poder atenderlo. Si BCBSTX no aprueba los servicios o medicamentos, los costos no tendrán cobertura (no serán pagados) por BCBSTX. Su médico debería saber si un servicio necesita aprobación. Más información sobre la autorización previa.
Out-of Network Coverage
In most cases, you must get your care from an in-network plan provider. If no one in the network can give you the care you need, your PCP will get approval from BCBSTX to send you to a provider that is not in the network.
Hay algunas excepciones en que la atención que usted recibe de un proveedor fuera de la red tiene cobertura. You do not need us to approve:
- Emergency or urgent care
- Going to a family planning care provider
- Cuidados médicos para una madre y su bebé recién nacido durante al menos 48 horas después del parto vaginal y 96 horas después de una cesárea.
RECURSOS PARA ASEGURADOS
Herramientas y recursos útiles
Atención médica
¿Necesita buscar profesionales médicos en su área? ¿O averiguar dónde atenderse?
Buscar un profesional médicoServicios de transporte
Conozca cómo puede obtener un traslado gratuito a sus citas médicas.
Programar un trasladoComuníquese con nosotros
If you have questions about your plan, call the Customer Advocate Department.
Obtener más ayudaDentaQuest, MCNA Dental and UnitedHealthcare Dental are independent companies that provide dental benefits for BCBSTX plans.
Davis Vision es una compañía independiente que tiene un contrato con BCBSTX para administrar la prestación de servicios para la vista de los asegurados que tienen cobertura a través de BCBSTX.
BCBSTX no realiza aprobaciones, representaciones o garantías con relación a los proveedores externos ni a los productos y servicios provistos por estos.