Medicare
Comuníquese con nosotros
Tanto si es nuevo en Medicare y necesita ayuda para elegir, o ya tiene una cobertura y quiere cambiarse, estamos a sus órdenes.
Cómo comunicarse con nosotros
If you have questions prior to enrolling, reach out to one of our sales representatives for help with finding a Blue Cross and Blue Shield of Texas Medicare Options℠ plan:
- Llámenos al 1-866-292-6745 (TTY: 711).
- Nuestro horario es de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora local, los 7 días de la semana.
- Si llama del 1.° de abril al 30 de septiembre, se usarán tecnologías alternativas (por ejemplo, correo de voz) durante los fines de semana y los días feriados.
Más formas de comunicarse con nosotros
¿Necesita verificar su solicitud reciente de una cobertura Medicare Options de Blue Cross and Blue Shield of Texas? ¿Ya está asegurado y desea verificar el estado de una reclamación o hacer preguntas sobre su cobertura actual?
Llame a Servicios para Miembros a los números de teléfono que aparecen a continuación para obtener estas respuestas y atender otras necesidades importantes.
Coberturas Blue Cross Medicare Advantage℠
Coberturas Blue Cross MedicareRx℠
Coberturas Blue Medicare Advantage Dual Care (HMO SNP)℠
Servicio al Cliente para el seguro médico Blue Medicare Supplement℠
Teléfono
Si la fecha de entrada en vigor de su póliza es antes del 1/1/2020, llame al 1-800-654-9390 (TTY: 711)
Si la fecha de entrada en vigor es posterior al 1/1/2020, llame al 1-877-384-9307 (TTY: 711)
Horarios
Nuestro horario es de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del centro.
Dirección postal
Blue Medicare Supplement Insurance Plan
1000 E. Warrenville Road
Naperville, IL 60563
Servicio al Cliente para Blue Dental Plus℠
Teléfono
Para conocer el estado de la solicitud u otras preguntas sobre Blue Dental Plus℠, por favor llame al 1-833-418-0448 (TTY: 711).
Dirección postal
Blue Medicare Supplement
c/o Member Services
P.O. Box 3388
Scranton, PA 18505
Atención al Asegurado de las coberturas Blue Cross Group Medicare Options℠
Si está por jubilarse pronto, hable con el departamento de recursos humanos o el administrador de beneficios acerca de cuáles son sus opciones del programa Medicare disponibles a través de su empleador o sindicato.
Si es un asegurado de la cobertura Medicare grupal para jubilados y necesita ayuda con una solicitud de cobertura reciente, para conocer el estado de una reclamación o si tiene alguna pregunta, llame al número de Servicio al Cliente que figura en su tarjeta de asegurado.
Nuestro horario es de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora local, los 7 días de la semana. Si llama del 1.° de abril al 30 de septiembre, se usarán tecnologías alternativas (por ejemplo, correo de voz) durante los fines de semana y los días feriados.
Información de contacto de Medicare
Puede comunicarse con los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) de EE. UU. para obtener más información sobre los beneficios y servicios de Medicare, lo que incluye información general sobre la cobertura de medicamentos recetados de Medicare Advantage.
Teléfono
1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)
Las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Si tiene una discapacidad auditiva o del habla, llame al 1-877-486-2048
Internet
medicare.gov
Más formas de comunicarse con CMS
Si desea enviar sus comentarios directamente a los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid de EE. UU., use el Formulario de quejas de Medicare comuníquese con la Oficina del Defensor del Pueblo de Medicare