Programas y recursos de salud mental
Su cobertura incluye recursos para apoyar su salud mental. Estos recursos pueden ayudar a las personas que tienen problemas de mental, abuso de sustancias o una crisis de salud mental.
Cuando necesita ayuda
La salud mental puede afectar el estado de salud general. Es posible que, en ocasiones, necesite ayuda para afrontar el estrés, el duelo o la depresión. El tipo de ayuda que pueda necesitar depende de su situación personal. Podría ser asesoramiento, tratamiento, atención médica hospitalaria o ambulatoria. Si tiene preguntas sobre qué servicios están disponibles para usted, llame al Departamento de Especialistas en Servicio al Cliente.
Líneas directas de salud mental
Si sufre una crisis de salud mental, puede solicitar ayuda. Llame a una de las siguientes líneas directas. Están disponibles 24/7. Las llamadas son privadas y gratuitas. Nota: Si tiene una emergencia en la que su vida corre peligro, llame al 911.
Línea para crisis de salud mental y consumo de sustancias
Ofrecemos apoyo en situaciones de emergencia y crisis. Si, en cualquier momento, cree que usted o su hijo están teniendo una emergencia de salud mental, llámenos. Llame a cualquier hora del día o de la noche, las 24 horas, los 7 días de la semana. Podrá hablar con un profesional de salud mental.
Los asegurados de CHIP y STAR pueden llamar al:
1-888-657-6061 (TTY: 711)
Los asegurados de STAR Kids pueden llamar al:
1-877-688-1811 (TTY: 711)
988 Suicide & Crisis Lifeline (Línea de prevención del suicidio y crisis)
Llame a este número directo para recibir apoyo si siente angustia y necesita ayuda durante una crisis. Puede hablar con un profesional especializado en crisis para obtener apoyo personalizado.
Llame o envíe un mensaje de texto: 988
Línea directa National Maternal Mental Health Hotline
Obtenga apoyo antes, durante y después del embarazo. Este número directo es para quienes se sienten agobiadas o deprimidas. Un consejero capacitado la escuchará y la ayudará.
Llame o envíe un mensaje de texto: 1-833-TLC-MAMA (1-833-852-6262)
Incentivo de salud mental
Gane una tarjeta de regalo por consultas de seguimiento con su profesional médico
La cobertura incluye otros beneficios además de los estándar de Medicaid en Texas. También ofrecemos servicios adicionales para ayudarles a usted y a su familia a mantenerse saludables. Se conocen como servicios con valor agregado (VAS, en inglés).
Los VAS de salud mental le otorgan recompensas por cuidar de su salud. Los asegurados que hagan un seguimiento con su profesional médico después de una hospitalización para recibir atención médica de salud mental podrían ser elegibles para recibir una tarjeta de regalo de $50. Hay algunas limitaciones. Para recibir la tarjeta de regalo, los asegurados deben:
- Acudir a una consulta de seguimiento con un prestador de servicios de salud mental dentro de los 7 días posteriores al alta hospitalaria por diagnóstico de enfermedad mental o autolesiones intencionales.
- Ser asegurados activos de la cobertura CHIP en el momento del chequeo/consulta con el profesional médico.
Una vez que complete la consulta de seguimiento, ingrese en e inscríbase para reclamar su tarjeta de regalo de recompensa.
Beneficios de Salud Mental
Conozca lo que está incluido en su cobertura.
Learn to Live ofrece programas educativos de salud mental. Los asegurados que quieran seguir un tratamiento médico deben consultar con un médico. Learn to Live, Inc. es una compañía independiente que ofrece programas y recursos de salud mental en línea para los asegurados de Blue Cross and Blue Shield of Texas. BCBSTX no realiza aprobaciones, representaciones o garantías con relación a los proveedores externos ni a los productos y servicios provistos por estos.