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Servicios y programas de salud maternoinfantil

Blue Cross and Blue Shield of Texas ofrece recursos para ayudarles a usted y a su bebé a mantenerse saludables. Obtenga la ayuda que necesita durante el embarazo y después del nacimiento de su bebé. 

Pregnant woman holding her stomach.

Programa Special Beginnings®

Mamá sana = Bebé sano

El embarazo puede ser una época llena de experiencias nuevas e inesperadas. Queremos asegurarnos de que cuenta con el apoyo que necesita en esta experiencia tan especial. BCBSTX ofrece el programa Special Beginnings. Este programa está diseñado para ayudarle a comprender y controlar mejor su embarazo. Le recomendamos inscribirse lo antes posible desde el momento que sepa que está embarazada. Así podrá aprovechar todos los beneficios del programa. Consulte a continuación para conocer más detalles.

Nurse icon.

Apoyo de profesionales de enfermería con certificación

Reciba ayuda para programar citas con el médico y exámenes. Esto es importante si tiene problemas de salud. Se le asignará un coordinador de servicios. Se pondrá en contacto con usted para hablar sobre su salud. Puede hablar de cómo está usted y su bebé.

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Manténgase al día con su salud

El programa Special Beginnings está diseñado para ayudarle a mantenerse al día con la atención médica en cada trimestre. Esto incluye revisiones médicas periódicas, análisis de laboratorio y pruebas para comprobar su estado de salud y el de su bebé, una alimentación sana y mucho más. 

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Obtenga recompensas de salud

Una vez que solicite cobertura para participar en el programa, podrá ganar recompensas cuando complete determinados exámenes de salud. Acuda puntualmente a las consultas médicas prenatales o de posparto y podrá conocer más sobre las recompensas a continuación

Ícono de embarazo.

Educación para la salud

Las aseguradas tienen acceso a clases prenatales con Baby360™. Infórmese sobre el embarazo, el parto, el período de posparto y la atención médica del recién nacido. También puede iniciar sesión en Blue Access for Members℠, nuestro portal protegido en línea para asegurados, para ver otros recursos en línea en la sección Bienestar. Hay una gran variedad de temas para elegir. 

Consulte Guía de bienestar durante el embarazo para conocer lo que BCBSTX tiene para ofrecer a las aseguradas embarazadas. Encuentre más recursos cuando inicie sesión en Blue Access for Members.

Solicite cobertura para participar en el programa

Si es asegurada de BCBSTX y está embarazada, cumple con los requisitos para el programa. Llame a la línea de ayuda del programa Special Beginnings para comenzar. Nuestros profesionales de enfermería le harán una rápida encuesta de salud para que podamos entender mejor sus necesidades de atención médica. También puede enviarnos un correo electrónico.

Coordinación de Servicios para aseguradas embarazadas

Si tiene problemas de salud, Coordinación de Servicios puede ayudarle a manejarlos. Una coordinadora de servicios es una enfermera capacitada que será su principal punto de contacto durante su embarazo. Esta persona se encargará de:

  • Llamarla regularmente para preguntarle por su salud y cómo se encuentra.
  • Ayudarle a conocer los beneficios de su cobertura.
  • Informarle sobre servicios de atención médica que puede necesitar.

La coordinadora de servicios colabora con usted y sus profesionales médicos para ayudarle a obtener la mejor atención médica. Además, mantiene la confidencialidad de toda su información.

Obtenga ayuda durante y después del embarazo

La Coordinación de Servicios también le ayudará con lo siguiente:

  • Búsqueda de un profesional médico prenatal.
  • Programación de las consultas y pruebas con su proveedor de obstetricia. Puede ayudarla a entender mejor cuándo debe recibir atención médica durante su embarazo y después de que nazca su bebé.
  • Sus preocupaciones y preguntas de salud cuando su profesional médico no está disponible.
  • Información sobre el embarazo, el período de posparto y la atención médica del recién nacido. Esto incluye acceso a clases e información para ayudarle a saber qué esperar y cómo tomar buenas decisiones para mantenerse saludable.
  • Transporte médico para casos que no sean de emergencia (por ejemplo, a las consultas con su médico).
  • Acceso a sus Servicios con valor agregado, lo que incluye cómo ganar recompensas para asegurados por realizar determinadas acciones saludables (por ejemplo, ser elegible para obtener una tarjeta de regalo al completar una visita médica prenatal o posparto).  

Incentivos y recompensas del programa

Una vez que pase a formar parte del programa Special Beginnings, podrá ganar recompensas cuando realice determinadas acciones saludables. Conozca los detalles y averigüe los pasos que debe dar para acceder a cada uno de los beneficios.

Pregnant woman sitting on couch looking at phone.

PROGRAMA DE RECOMPENSAS

Wellness Rewards

Algunas recompensas mencionadas arriba pueden canjearse por tarjetas de regalo a través de Wellness Rewards. 

Para comenzar, debe inscribirse en Wellness Rewards. 

  • Visite bcbstx.com/wellnessrewards
  • Necesitará su tarjeta de asegurado de BCBSTX, su fecha de nacimiento y su dirección de correo electrónico para inscribirse. 
  • Luego podrá hacer elecciones del catálogo de Wellness​​​​​​​ Rewards.

También puede llamar al 1-888-421-7781 si necesita ayuda para inscribirse en el programa de recompensas. 

Living365® para el embarazo y el posparto 

Los asegurados tienen acceso a la aplicación Living365, que es un recurso ofrecido por Virtual Heath Partners (VHP). La aplicación le da la flexibilidad de chatear con un nutricionista titulado las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede recibir:

  • planes de comida durante el embarazo,
  • listas de control para el hospital,
  • información sobre seguridad y alimentación del bebé,
  • apoyo para salud mental y emocional, 
  • demostraciones de cocina,
  • clases de acondicionamiento físico,
  • ejercicios de posparto,
  • recursos de monitoreo.

También puede tener acceso a citas virtuales individuales en vivo con un nutricionista en función de sus factores de riesgo. 

Para inscribirse:

Smiling woman outside texting on her cell phone

COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

¿Necesita ayuda?

Si tiene preguntas sobre la cobertura, podemos ayudarlo. Para preguntar qué incluye la cobertura, buscar un profesional médico o cambiar de médico de atención primaria (PCP, en inglés), simplemente llame al Departamento de Especialistas en Servicio al Cliente. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del centro.

Si llama fuera del horario de atención, puede dejarnos un mensaje. Lo llamaremos al siguiente día laborable. Los asegurados con problemas auditivos o pérdida del habla pueden llamar a la línea TTY/TDD al 711.

Virtual Health Partners, Inc. es una compañía independiente que tiene un contrato con Blue Cross and Blue Shield of Texas para proporcionar programas de nutrición digitales para asegurados con cobertura a través de BCBSTX. BCBSTX no realiza aprobaciones, representaciones o garantías con relación a los proveedores externos ni a los productos y servicios provistos por estos.