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Recursos comunitarios, de salud y bienestar

Asumimos el compromiso de garantizar que usted reciba la atención médica que necesita. También queremos que acceda a recursos que pueden ayudarlo a cumplir sus objetivos de salud. Por ese motivo, ofrecemos la siguiente información educativa y programas de bienestar que pueden ayudarlo a llevar una vida más saludable.

Family walking together through their neighborhood.

Programas y recursos

¿Desea encontrar los recursos adecuados, ahorrar dinero y controlar sus condiciones médicas? Estos son algunos de los programas y recursos diseñados pensando en su bienestar.

Asesoramiento de enfermería 24/7

Esta línea directa ofrece la ayuda de enfermeras tituladas que pueden ayudarle a responder sus preguntas sobre salud. Si ocurre una situación médica inesperada, una enfermera puede ayudarle a decidir si debe llamar a su médico, ir a una sala de emergencias o un servicio de atención de urgencias, o bien tratar el problema usted mismo.

Puede llamar a la línea de enfermería Nurse Hotline de su cobertura:

Coordinación de servicios

¿Necesita ayuda para organizar su atención médica? BCBSTX puede ayudarle. Nuestro equipo de Coordinación de Servicios colaborará con usted, su familia, médicos y especialistas para organizar la atención médica. También pueden brindarle asistencia con una cobertura médica que le ayude a alcanzar sus objetivos de salud. Los servicios que reciba se basarán en las necesidades de su evaluación de salud.

Más información sobre la coordinación de servicios

Special Beginnings®

Este programa ofrece educación para la salud a mujeres embarazadas. Debería inscribirse en el programa lo antes posible desde el momento que sepa que está embarazada. Recibirá llamadas telefónicas de una enfermera desde el inicio de su embarazo hasta seis semanas después del nacimiento de su hijo.

Para inscribirse en el programa Special Beginnings, llame al 1-888-421-7781 (TTY: 711). También puede enviarnos un correo electrónico.

Obtenga más información sobre este programa en nuestra página de Salud materno-infantil.

Recomendaciones de cuidado preventivo

Utilice estas recomendaciones para saber cuándo concertar una cita con su médico, para usted y para sus hijos. Consúltele a su médico qué exámenes, análisis y vacunas son las adecuadas para usted, cuándo debe hacerlas y con qué frecuencia.

Otros temas de salud

Algunas condiciones crónicas se pueden controlar para mantener una buena calidad de vida. Debido a los cambios en el estilo de vida, algunas de estas condiciones pueden desaparecer o mejorar en gran parte. Algunas formas de llevar una vida más saludable son alimentarse con una dieta saludable, realizar ejercicios, trabajar para disminuir los niveles de estrés y seguir los consejos del médico. Verifique estos temas de salud:

Prepárese para casos de desastre

Los desastres naturales, así como los causados por el hombre, pueden ocurrir en cualquier momento, y es importante estar preparados. A continuación, encontrará recursos para que se asegure de que usted y su familia están preparados para un desastre.

Smiling woman outside texting on her cell phone

COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

¿Necesita ayuda?

Si tiene preguntas sobre la cobertura, podemos ayudarlo. Para preguntar qué incluye la cobertura, buscar un profesional médico o cambiar de médico de atención primaria (PCP, en inglés), simplemente llame al Departamento de Especialistas en Servicio al Cliente. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del centro.

Si llama fuera del horario de atención, puede dejarnos un mensaje. Lo llamaremos al siguiente día laborable. Los asegurados con problemas auditivos o pérdida del habla pueden llamar a la línea TTY/TDD al 711.

Findhelp, anteriormente Aunt Bertha, es una compañía independiente que ofrece listados de recursos comunitarios y programas de descuentos para los asegurados de BCBSTX.