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Recursos comunitarios, de salud y bienestar

Asumimos el compromiso de garantizar que usted reciba la atención médica que necesita. También queremos que acceda a recursos que pueden ayudarlo a cumplir sus objetivos de salud. Por ese motivo, ofrecemos la siguiente información educativa y programas de bienestar que pueden ayudarlo a llevar una vida más saludable.

Family walking together through their neighborhood.

Programas y recursos

¿Desea encontrar los recursos adecuados, ahorrar dinero y controlar sus condiciones médicas? Estos son algunos de los programas y recursos diseñados pensando en su bienestar.

Enfermería telefónica 24/7 Nurseline

This help line is staffed with registered nurses who can help you answer your health questions. Si ocurre una situación médica inesperada, una enfermera puede ayudarle a decidir si debe llamar a su médico, ir a una sala de emergencias o un servicio de atención de urgencias, o bien tratar el problema usted mismo.

You can call the Nurseline number for your plan:

Coordinación de servicios

Do you need help setting up your health care? BCBSTX can help. Our Service Coordination team will work with you, your family, doctors and specialists to set up care. They also can assist you with a Care Plan to help you reach your health goals. The services you get will be based on your health assessment needs.

Más información sobre la coordinación de servicios

Special Beginnings®

This program provides health education for pregnant mothers. Debería inscribirse en el programa lo antes posible desde el momento que sepa que está embarazada. You will receive phone calls from a nurse from the start of your pregnancy until six weeks after your child is born.

To sign up for Special Beginnings, call 1-888-421-7781 (TTY: 711). You can also envíenos un correo electrónico.

Learn more about this program on our Maternal and Infant Health page.

Recomendaciones de cuidado preventivo

Use these guides to know when to set up visits with your doctor for you and your children. Consúltele a su médico qué exámenes, análisis y vacunas son las adecuadas para usted, cuándo debe hacerlas y con qué frecuencia.

Otros temas de salud

Algunas condiciones crónicas se pueden controlar para mantener una buena calidad de vida. Debido a los cambios en el estilo de vida, algunas de estas condiciones pueden desaparecer o mejorar en gran parte. Algunas formas de llevar una vida más saludable son alimentarse con una dieta saludable, realizar ejercicios, trabajar para disminuir los niveles de estrés y seguir los consejos del médico. Verifique estos temas de salud:

Prepárese para casos de desastre

Los desastres naturales, así como los causados por el hombre, pueden ocurrir en cualquier momento, y es importante estar preparados. A continuación, encontrará recursos para que se asegure de que usted y su familia están preparados para un desastre.

Smiling woman outside texting on her cell phone

COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

¿Necesita ayuda?

If you have questions about your STAR plan, we can help. Para preguntar qué cubre la aseguradora, buscar un profesional médico o cambiar de médico de atención primaria (PCP, en inglés), solo llámenos. We are available Monday through Friday, 8 a.m. to 5 p.m. Central Time.

Si llama fuera del horario de atención, puede dejarnos un mensaje. Lo llamaremos al siguiente día laborable. Los asegurados con problemas auditivos o pérdida del habla pueden llamar a la línea TTY/TDD al 711.