Aviso de prácticas de privacidad y formularios de privacidad
Aviso de prácticas de privacidad
La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos de 1996 (HIPAA, en inglés) contribuye a la protección de su privacidad. Si tiene una cobertura médica, debería recibir un Aviso de prácticas de privacidad.
Conforme a las leyes federales y estatales, Blue Cross and Blue Shield of Texas debe enviar un Aviso de prácticas de privacidad a los asegurados de la cobertura. Este aviso explica cómo BCBSTX puede usar y compartir la información médica y financiera de un asegurado.
(Este aviso es diferente de la declaración de privacidad del sitio web).
Formularios de privacidad
Usted tiene determinados derechos en lo que respecta a su privacidad. Para hacer una solicitud relacionada con estos derechos, use un formulario de privacidad. Puede hacer lo siguiente:
- Imprimir un formulario. Complete y firme el formulario, luego envíelo por correo a la dirección que figura en el formulario.
- Request to have a certain form sent to you. Call the Customer Advocate Department number shown on your member ID card.
Utilice este formulario para solicitarle a BCBSTX que comparta su información médica protegida (PHI, en inglés) con una determinada persona o entidad.
Utilice este formulario para solicitar a BCBSTX una copia de sus registros de PHI.
Utilice este formulario para solicitarle a BCBSTX que actualice su PHI.
Utilice este formulario para obtener un informe de cómo BCBSTX compartió su PHI.
Si BCBSTX le negó una solicitud para actualizar su PHI, use este formulario. Puede solicitar que la solicitud original y la denegación se adjunten a futuras divulgaciones de su PHI.
¿Siente que su vida podría correr peligro si recibe correspondencia en su dirección actual? Utilice este formulario para solicitarle a BCBSTX que restrinja su PHI y se comunique con usted en una ubicación alternativa.
Utilice este formulario para solicitarle a BCBSTX que restrinja el uso o la divulgación de su PHI con otra persona o entidad no cubierta conforme a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos (HIPAA, en inglés).
Use este formulario para presentar una queja sobre privacidad o seguridad ante BCBSTX.
Preguntas o inquietudes sobre privacidad
¿Tiene preguntas o dudas acerca de sus derechos de privacidad?
- Call: Use the number on the back of your member ID card. O bien, puede llamar al 1-877-361-7594.
- Escriba a:
Privacy Office
Blue Cross and Blue Shield of Texas
300 East Randolph Street
Chicago, IL 60601-5099
1.0-2026