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Ayuda para asegurados afectados por el temporal

Recuperarse de un desastre natural nunca es fácil. For our Blue Cross and Blue Shield of Texas members who live or travel in impacted areas, we are ready to help you:

Find out how to get help if you are in an area affected by severe weather, a wildfire, flood, or other natural disaster. Visit the Red Cross website.

Need to find food and resources near you? Visit bcbstexas.findhelp.com para encontrar ayuda comunitaria. También puede visitar centraltexasfoodbank.org para recibir más información.

Números de teléfono importantes

Are you a BCBSTX member who needs help to find a doctor, hospital or urgent care? Or maybe you need to ask about what your plan covers. Call the Customer Advocate Department for your plan:

Transporte médico para casos que no sean de emergencia

For extra help getting a ride to a medical appointment, you can schedule a ride at no cost. Rides must be approved. To find out more, call the Customer Advocate Department for your plan. 

Find more ways to contact BCBSTX.

Mental Health is Just as Important as Physical Health

Care from a mental health expert can help you deal with traumatic events. BCBSTX ofrece apoyo en casos de emergencia y crisis. Call us 24/7:

Check other behavioral health resources.

También puede llamar a la Línea de Ayuda para los Afectados por Catástrofes al 1-800-985-5990 para obtener ayuda. Más información.

Recursos en línea

Get online access to your digital member ID card, find in-network doctors or hospitals, check your plan details and much more. You can manage your health plan from your computer or smartphone.

Get Started With the Online Portal and Mobile App

Blue Access for Members℠

In the "Log In" drop-down menu at the top of this web page, choose "Member." Si nunca utilizó el portal, vaya a "Activar su cuenta".

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Aplicación móvil BCBSTX

En su dispositivo móvil, descargue la aplicación móvil de las siguientes formas: 

Consejos útiles

  • Medical emergencies: Call 911 or go to the nearest hospital.
  • Non-emergencies: Call the Customer Advocate Department. They can help you find a health care provider or urgent care center in your network. 
  • Tenga su tarjeta de asegurado de BCBSTX cuando reciba atención.
  • Disaster Preparedness Plan - Create a plan ahead of time. Make sure you and your family know what to do and where to go when a disaster hits.
  • Lista de suministros de emergencia (documento en inglés)  – Make an emergency supply kit now so you have the basic supplies needed during a disaster.