Asesores personales de la salud

Si usted se vio afectado por las devastadoras inundaciones en el centro de Texas, por favor, comuníquese con nosotros.

Podemos ayudarle a:

• buscar un médico u hospital
• volver a surtir un medicamento
• coordinar o propiciar la transición de su atención médica
• obtener una tarjeta de asegurado

Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana llamando al 1-866-355-5999.

¿Tiene alguna pregunta general o necesita ayuda? Llame o chatee con un especialista de la cobertura, conocido como asesor personal de la salud, que está disponible para usted en cualquier momento, de día o de noche.

Un asesor personal de la salud puede asistirlo durante el día con lo siguiente:

• preguntas sobre reclamaciones y beneficios
• estimación de costos
• búsqueda de profesionales médicos de la red
• apoyo a la salud mental
• cobertura para medicamentos con receta y beneficios médicos
• autorizaciones previas
• programación de citas
• transición de atención médica
• beneficios para su bienestar
• y mucho más

Puede conectarse con un asesor personal de la salud las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por teléfono al 1-866-355-5999 o por chat a través de la aplicación de BCBSTX. La aplicación está disponible en Apple App Store y Google Play Store.