Asesores personales de la salud
¿Tiene una pregunta o necesita ayuda? Llame o chatee con un especialista en coberturas, en cualquier momento.
Estos especialistas en coberturas médicas, o asesores personales de la salud, están aquí para usted en cualquier momento, día o noche.
Un asesor personal de la salud puede asistirlo durante el día con lo siguiente:
- preguntas sobre reclamaciones y beneficios
- estimación de costos
- búsqueda de profesionales médicos de la red
- apoyo a la salud mental
- cobertura para medicamentos con receta y beneficios médicos
- autorizaciones previas
- programación de citas
- transición de atención médica
- beneficios para su bienestar
- y mucho más
Puede conectarse con un asesor personal de la salud las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por teléfono al 1-866-355-5999 o por chat a través de la aplicación de BCBSTX. La aplicación está disponible en Apple App Store y Google Play Store.