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Usted necesita atención médica para la salud mental. ¿Y ahora qué?

Es difícil ponerse en primer lugar cuando está siendo tironeado hacia tantas direcciones. Y, enfrentémoslo, todavía hay un estigma acerca de la atención médica para la salud mental.

Sorprendentemente, la demora promedio entre el momento en que aparecen los problemas de salud mental y el momento en que las personas finalmente reciben ayuda es de 11 años.

La atención médica para la salud mental es atención médica, así que todas las coberturas TRS-Care Standard la incluyen. Dé el primer paso y programe una cita hoy mismo y siga leyendo para informarse más sobre cómo usar su cobertura.

  • Atención médica para pacientes ambulatorios

    Con su cobertura médica TRS-Care Standard, usted puede consultar a un terapeuta, un psiquiatra u otro profesional en salud mental.

    Si siente que tal vez puede estar deprimido, tiene ansiedad o alguna otra enfermedad mental y NO considera que es un peligro para usted mismo o para otros, puede concertar una cita de salud mental de dos formas:

       

    • Llame a un profesional médico de la red. Muchos profesionales en salud mental ofrecen citas virtuales en este momento, así que ni siquiera tiene que acudir a un consultorio.
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    • Si se siente abrumado al intentar encontrar un profesional médico, podemos ayudarle. Llame a un asesor personal de la salud (PHG, en inglés) al 1-866-355-5999, las 24 horas del día, los siete días de la semana, o use la aplicación de BCBSTX, disponible en la Apple App Store y Google Play Store. Un asesor personal de la salud puede buscarle un profesional médico y también proporcionarle más detalles acerca de su cobertura.
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    • Programe una cita con Atención médica virtual de TRS. La atención médica para la salud mental está a una llamada o un clic con Teladoc. Puede programar una cita fácilmente para consultar a su profesional médico en línea o por teléfono.

       

  • Atención médica para pacientes hospitalizados

    Las coberturas TRS-Care Standard también incluyen servicios de salud mental para pacientes internados, como servicios de hospital y dependencia de sustancias químicas. Para obtener más información, ingrese en la sección Cobertura y beneficios y consulte su certificado de beneficios.

  • Atención médica para la salud mental de emergencia

    Si llama al 911, dígale al operador que hay una crisis de salud mental y explíquele cuál es la historia o el diagnóstico de salud mental de usted o de su ser querido.  Si la policía llega sin saber que se trata de una crisis de salud mental, no podrá manejar la situación de forma adecuada.

    Algunas comunidades disponen de programas de equipos de intervención para casos de crisis (CIT, en inglés) que capacitan a los agentes de policía para manejar y responder de forma segura a este tipo de llamadas. No todos los agentes de policía se han capacitado en un programa CIT, por lo que debe solicitar hablar con un agente CIT si es posible.

    También puede comunicarse con un asesor personal de la salud llamando al 1-866-355-5999, ya sea de día o de noche, para solicitar ayuda. Asegúrese de mencionar que está teniendo una crisis de salud mental.

    También puede llamar a la línea directa nacional de la Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA, en inglés), las 24 horas del día, los siete días de la semana, al 1-800-662-HELP (4357) para obtener un referido e información sobre tratamientos de salud mental y abuso de sustancias.

    Si corre peligro de dañarse a sí mismo o a otra persona, llame a la Línea Nacional de Prevención del Suicidio al 1-800-273-8255, en cualquier momento, de día o de noche.

  • Información importante de la cobertura

    Permanezca en la red y sus costos siempre se mantendrán bajos. 

    Para obtener más información, ingrese en la sección Cobertura y beneficios y consulte su certificado de beneficios.

    También tiene acceso al programa interactivo Well onTarget®. Úselo para encontrar muchos recursos de salud mental, incluidos consejos para encontrar un profesional médico y videos y artículos sobre enfermedades como la depresión y la ansiedad.