Asesores personales de la salud

Como parte de su cobertura con TRS-Care Standard, tiene acceso a especialistas en Servicio al Cliente sin costo adicional. Llamados asesores personales de la salud, estos especialistas están disponibles los siete días de la semana para hacer que su cobertura médica sea fácil de usar y ayudar a maximizar sus beneficios.

Un asesor personal de la salud puede asistirlo durante el día con lo siguiente:

• cómo obtener su tarjeta de asegurado digital
• preguntas sobre reclamaciones y beneficios
• estimación de costos
• búsqueda de profesionales médicos de la red
• apoyo durante el embarazo y la crianza de los hijos
• apoyo a la salud mental
• cobertura para medicamentos con receta y beneficios médicos
• autorizaciones previas
• programación de citas
• transición de la atención médica (el paso de un paciente de un entorno de atención médica a otro, o de una cobertura a otra)
• beneficios para su bienestar
• y mucho más

Llame a un asesor personal de la salud las 24 horas del día, los 7 de la semana, al 1-866-355-5999 o chatee a través de la aplicación de BCBSTX.