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Si necesita ayuda para decidir si debe acudir a una sala de emergencias o concertar una cita con su médico, la enfermería telefónica 24/7 Nurseline está disponible para ayudarlo. Llame al 1-833-968-1770 en cualquier momento, durante el día o la noche, y consulte por fiebres, quemaduras u otros problemas médicos.
En caso de una emergencia médica, llame al 911. Este programa no reemplaza la atención médica que recibe de un médico. Consulte con su médico si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su salud.
En caso de necesitar atención médica de emergencia fuera de los Estados Unidos, podrá contar con el programa Blue Cross Blue Shield Global® Core, que brinda acceso a médicos y hospitales en más de 200 países y territorios de todo el mundo. Para obtener más información y encontrar un profesional médico fuera de EE. UU., visite Blue Cross Blue Shield Global Core.
Es posible que necesite una autorización previa para algunos servicios de atención médica con cobertura para evitar costos inesperados. Entre ellos se encuentran las admisiones de pacientes hospitalizados y ciertos procedimientos ambulatorios y cirugías.
Admisiones de pacientes hospitalizados por:
Procedimientos ambulatorios y cirugías como estos:
Asegúrese de repasar la información de sus beneficios para ver la lista completa de los servicios que requieren autorización previa. Es probable que el profesional médico le conceda las autorizaciones previas. Para estar seguro, llame a un asesor personal de la salud al 1-866-355-5999 antes de solicitar el servicio.