Asesores personales de la salud

Como parte de su cobertura TRS-Active Care, tiene acceso a especialistas en salud sin costo adicional para usted. Conocidos como asesores personales de la salud (PHG, en inglés), estos especialistas están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para hacer que su cobertura médica sea fácil de usar y ayudar a maximizar sus beneficios.

Un asesor personal de la salud puede asistirlo durante el día con lo siguiente:

• cómo obtener su tarjeta de asegurado digital
• preguntas sobre reclamaciones y beneficios
• estimación de costos
• búsqueda de profesionales médicos de la red
• apoyo durante el embarazo y la crianza de los hijos
• apoyo a la salud mental
• cobertura para medicamentos con receta y beneficios médicos
• autorizaciones previas
• programación de citas
• transición de la atención médica (el paso de un paciente de un entorno de atención médica a otro, o de una cobertura a otra)
• beneficios para su bienestar
• y mucho más

Llame a un asesor personal de la salud las 24 horas del día, los 7 de la semana, al 1-866-355-5999 o chatee a través de la aplicación de BCBSTX.