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Asesores de salud

Luego de un problema de salud importante, es posible que necesite contar con un mayor apoyo.  Los asesores de salud de Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX) están disponibles para ayudarle a usted y a sus beneficiarios sin costo adicional.

Los asesores médicos son enfermeros y otros profesionales en medicina que le ayudan a mantenerse lo más saludable posible. BCBSTX puede llamar para ayudarlo con esto:

  • después de haber estado hospitalizado o haber tenido una cirugía mayor
  • recibir la atención médica que necesita para enfermedades o lesiones graves
  • tener un embarazo y parto saludables

Si ve una llamada de BCBSTX, asegúrese de atenderla o de devolverla luego.  Es posible que le consultemos luego para asegurarnos de que está sanándose bien y que entiende su plan de tratamiento o para ver si necesita detalles sobre su cobertura. Un asesor médico también puede programarle las citas para sus consultas de control y de terapia física.

Incluso puede programar la hora en la que desea recibir la llamada Blue Access for MembersSM.