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Estos especialistas, llamados asesores personales de la salud (PHG, en inglés), están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, para ayudarle a elegir la cobertura TRS-ActiveCare que mejor se adapte a su estilo de vida, sin costo adicional.
Después de solicitar cobertura, los asesores personales de la salud le ayudarán a entender fácilmente su cobertura médica para que aproveche al máximo los beneficios. Colaboran con usted para eliminar cualquier obstáculo o complicación que interfiera con la atención médica, lo que le permite dedicar su tiempo y energía a otras cosas.
Un asesor personal de la salud puede asistirlo durante el día con lo siguiente:
Puede conectarse con un asesor personal de la salud las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por teléfono al 1-866-355-5999 o por chat a través de la aplicación de BCBSTX. La aplicación está disponible en Apple App Store y Google Play Store.