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Términos de uso

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Declaración de privacidad

Sabemos lo importante que es para usted la seguridad y privacidad de sus datos. Por tanto, revise las siguientes declaraciones que explican qué datos recopilamos, cómo usamos la información personal que usted proporciona y cómo protegemos dicha información. "Información personal" hace referencia a los datos que son exclusivos de usted, como su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección IP y número de teléfono. Si encuentra una pantalla o una página que solicita información que no desea compartir con nosotros, no ingrese dicha información y no continúe con esa pantalla o página.

Información recopilada y utilizada

En este sitio web, podemos recopilar y usar el correo electrónico o el número de teléfono/texto que nos proporcione para responder a su consulta o enviarle información sobre un servicio o recurso por el que haya mostrado interés. Seguiremos enviándole información a menos que nos pida que dejemos de hacerlo o que cancele su suscripción. Además, podemos recibir información de sitios de terceros a los que accede a través del sitio BCBSTX.

También puede decidir usar su correo electrónico o su número para mensajes de texto para hacernos preguntas y exponer comentarios acerca de nuestro sitio web o de nuestros servicios. Lo instamos a que nos proporcione sus comentarios. Compartimos estos mensajes con las personas en la organización que pueden responder adecuadamente. Puede que conservemos el contenido de su mensaje junto con nuestra respuesta. En ciertas ocasiones, puede que usemos proveedores externos para determinar si usted abre y usa la información que compartimos por correo electrónico y solicitar su opinión mediante encuestas en línea. Responder a estas encuestas es opcional.

Es importante seguir un buen juicio a la hora de enviarnos información a través de correo electrónico o mensaje de texto. Estos mensajes pueden pasar por redes privadas y públicas con distintos niveles de seguridad. Es posible que algunas redes hayan tomado medidas para asegurar estas transmisiones y que otras no lo hayan hecho, lo cual podría comprometer la privacidad y la integridad de la información que usted envíe.

También recopilamos datos electrónicos acerca de usted para poder proporcionar una experiencia positiva en el sitio web, ofrecer programas de atención médica, productos y servicios e informar acerca de la actividad del usuario. Usamos diferentes recursos para hacerlo; por favor tenga en cuenta que ninguno de estos recursos proporciona a BCBSTX la capacidad de leer los datos que se encuentren en su computadora. Usamos los datos recopilados para reconocer a los usuarios habituales y monitorizar los patrones de uso.

Los siguientes son ejemplos de cómo usamos la información que recopilamos:

  • Llevar un registro de los recursos y los datos que se consultan en el sitio
  • Registrar las estadísticas generales y la actividad en el sitio
  • Solucionar problemas en el sitio web
  • Hacer un seguimiento de las herramientas a las que acceden los usuarios en el sitio

Es posible que combinemos esta información con otra información que tengamos sobre usted para realizar análisis de datos, comercialización e informes, pero solo en la medida en que está permitido por la ley.

Varios

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Cambios en los Términos de uso o en la Declaración de privacidad

BCBSTX puede modificar estos Términos de uso y Declaración de privacidad de vez en cuando. Cuando se realizan actualizaciones, la fecha de la versión debajo será actualizada para reflejar la revisión que se realizó. Le recomendamos que consulte de vez en cuando las Condiciones de uso y la Declaración de privacidad para ver si hemos hecho algún cambio.

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