Los seguros de gastos médicos como HMO y PPO utilizan un selecto grupo de médicos, hospitales y otros profesionales de cuidados de la salud que ofrecen una variedad completa de servicios de salud incluidos. Estos se denominan redes de proveedores. Cuando se busca un proveedor de servicios de salud, es importante conocer acerca de la red y las opciones que usted tiene.
¿Qué seguro de gastos médicos o red tiene?
Su seguro de gastos médicos o red se indica en su tarjeta de asegurado de Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX). Si tiene preguntas acerca de qué red tiene, llame al número de Servicio al Cliente que figura en su tarjeta de asegurado.
Consejos para asegurados de la cobertura médica HMO
- Acuda siempre a su médico de cabecera (PCP, en inglés) en primer lugar. Cuando solicita un seguro médico, usted podrá elegir un PCP o se le asignará uno. A menudo, su PCP es su socio en la preservación de su salud. Un pediatra puede ser el PCP de su hijo. Un obstetra/ginecólogo puede ser el PCP de una mujer asegurada.
- Permanezca dentro de la red. Si visita a un médico o concurre a un hospital que no forma parte de su red, en la mayoría de los casos usted será responsable del costo total de los cuidados que reciba. Use nuestro recurso de búsqueda de atención médica para buscar médicos, especialistas, hospitales y farmacias en su red. También puede consultar si su red incluye laboratorios o centros de imagenología diagnóstica antes de hacerse las pruebas. Inscríbase o ingrese a Blue Access for MembersSM (BAMSM), nuestro sitio web seguro para asegurados, para acceder a una experiencia de búsqueda personalizada en función de su cobertura médica y red. Además, aprenda cómo evitar las facturas médicas inesperadas.
- Obtenga un referido para un especialista. Si necesita visitar a un médico por un problema médico específico, su médico de cabecera lo derivará a un especialista. Consulte nuestro recurso de búsqueda de atención médica para asegurarse de que el especialista participe en su red. Usted no necesita un referido de su médico de cabecera para consultar su obstetra/ginecólogo dentro de la red.
- Solicite una autorización previa. Ciertas pruebas y procedimientos deben aprobarse previamente antes de llevarse a cabo según se describe en los documentos sobre beneficios. Su médico o usted tienen que llamar al número de autorizaciones previas (autorización previa para servicios de salud) que figura en su tarjeta de asegurado. Obtenga más información sobre autorizaciones previas y qué servicios y medicamentos requieren este paso.
- Recurra a la sala de urgencias solo ante emergencias. Si su enfermedad o lesión es grave o potencialmente mortal, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana. No tiene que permanecer dentro de la red.
- Saber a dónde ir. Antes de buscar cuidados de salud, asegúrese de saber cómo funciona su cobertura, qué incluye y a dónde ir. Esto podría ayudarlo a ahorrar tiempo y dinero. Más información sobre cómo aprovechar su seguro.