Liderazgo

Jeffrey Tikkanen

Vicepresidente sénior de Mercados de HCSC
Presidente interino de la cobertura de Texas

Como vicepresidente sénior de Mercados de Health Care Service Corporation (HCSC), Jeffrey Tikkanen es responsable de dirigir las coberturas de Blue Cross and Blue Shield, la habilitación de mercados y las farmacias en los cinco estados donde opera la compañía. También es responsable de supervisar las estrategias de crecimiento y cuentas nacionales, la atención médica basada en calidad y desempeño y las soluciones comerciales. Asumió el cargo de presidente interino de la cobertura de Texas en 2020.

Tikkanen también se desempeñó como presidente de Mercados emergentes de HCSC, donde estuvo a cargo de los programas gubernamentales y los mercados comerciales, así como de las relaciones con el gobierno federal. Estando al frente de la actividad comercial, Tikkanen transformó una parte relativamente pequeña de la organización en una porción significativa del negocio, que permite el acceso a la atención médica a más de 1 millón de asegurados.

Tikkanen forma parte de HCSC desde 1993 y desempeñó diversas funciones administrativas antes de ser nombrado vicepresidente de división en las Cuentas Nacionales de Illinois en 2005.  En la actualidad, es presidente de Prime Therapeutics e Innovista Health Solutions.

Se graduó en la University of Michigan.

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Darrell Beckett

Vicepresidente Sénior de la División de Ventas y Comercialización

En este momento Darrell Beckett se desempeña como Vicepresidente Sénior de la división de Ventas y comercialización en Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX). Es responsable de administrar las ventas y las cuentas de todos los sectores del mercado de Texas. Asimismo, Darrell se ocupa de las operaciones de comercialización estratégica y de los servicios de campo, así como de las comunicaciones de soporte y comercialización.

Luego de unirse a BCBSTX en 2005, Darrell se desempeñó como Vicepresidente de Ventas y Comercialización, lo que incluye ventas y cuentas, servicio al cliente y retención de cuentas de rango medio, para individuos y grupos pequeños. Los equipos de Darrell tuvieron éxito al alcanzar niveles de crecimiento superiores a los 1.4 millones de asegurados nuevos en un periodo de cinco años.

Antes de unirse a BCBSTX, Darrell fue director de ventas nacionales para una división del Departamento de grupos de MetLife, ubicado en Atlanta. Su cargo en el área Operación de grupos de MetLife data del año 1985 cuando comenzó como representante de ventas para grupos grandes y posteriormente fue transferido al área de gestión de ventas, que incluye el cargo de director regional para MetLife en la región sureste de Atlanta.

En 1985, se graduó de University of Missouri y cuenta con una licenciatura en administración de empresas con especialización en comercialización.

Obtenga más información sobre Darrell en este video . Conozca la perspectiva ejecutiva de Darrell sobre los siguientes temas:

• En períodos de auge y caída, las soluciones energéticas de Blue Cross Blue Shield respalda a los clientes de energía
• ¿Conoce los precios de sus servicios de atención médica? 
• La finalidad de los precios 
• Intercambios privados 
• HMO: atención simplificada 

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Paul Hain, MD

Director médico y vicepresidente sénior de la división de Distribución en el mercado
@drpdhain

El Dr. Paul D. Hain es director médico y vicepresidente sénior de la división de Distribución en el mercado de Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX). Trabaja para alinear de manera estratégica el mensaje de la organización en torno al desarrollo de políticas y Medicaid y Medicare de Texas, encabeza los equipos de administración de servicios médicos en Texas y colabora con la gestión de ventas y administración de cuentas, la red y las iniciativas de desempeño de las coberturas.

Antes de sumarse a BCBSTX, el Dr. Hain fue vicepresidente y director médico de Salud de la población y desarrollo de redes en el Children's Medical Center de Dallas y profesor adjunto de pediatría en UT Southwestern Medical Center. Antes de eso, el Dr. Hain prestó servicios como jefe de personal adjunto y director médico de Calidad en Vanderbilt Children's Hospital, donde fundó el Programa de especialistas en servicios hospitalarios pediátricos. Cumplió mandatos en el Comité Ejecutivo de la American Academy of Pediatrics en la sección de Medicina hospitalaria y en el Comité Asesor de Atención Médica Administrada de Medicaid del estado.

En lo académico, el Dr. Hain ha publicado sus trabajos en varias revistas especializadas y ha dictado conferencias a nivel nacional sobre diversos temas relacionados con la mejora de la calidad, la gestión de riesgos, los casos en los que los pacientes que vuelven a ser hospitalizados, el volumen de pacientes, el uso del sistema APR-DRG y el uso de paneles de control en medicina hospitalaria.

Además, el Dr. Hain participa muy activamente en la comunidad del norte de Texas como miembro del consejo asesor de UT Dallas Naveen Jindal School of Management e integra la junta de Dallar Regional Chamber.

El Dr. Hain se recibió de médico en Vanderbilt School of Medicine y completó su residencia en pediatría en el Vanderbilt Children's Hospital. Antes de eso, obtuvo su licenciatura en ingeniería de Rice University y posteriormente trabajó como ingeniero especializado en corrosión en Alaska.

Averigüe más sobre el Dr. Hain en este video  . Lea la perspectiva ejecutiva del Dr. Hain sobre los siguientes temas:

• Blue Cross Blue Shield aumenta seguros para ayudar a las personas que perdieron su empleo recientemente 
• Serie de preguntas y respuestas sobre cómo afrontar el COVID-19 
• Cómo reducir el aumento en los costos de la atención médica 
• Las consultas médicas virtuales no detendrán al coronavirus, pero ayudarán a las personas preocupadas a sobrellevarlo
• El panel del simposio de LGBTQ+ aborda la inclusión en los espacios corporativos
• "No existe una solución milagrosa" para el problema de falta de cobertura en Texas: resumen del desayuno panel de D CEO
• Eliminar las barreras de acceso a un seguro de gastos médicos en Texas
• Se inauguró la primera clínica de Blue Cross Blue Shield en el norte de Texas
• Por qué Blue Cross en Texas también quiere proporcionar atención médica a bajo costo
• La importancia de las vacunas

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Shara McClure

Vicepresidente sénior de división, Texas Health Care Delivery

Shara McClure conoce los servicios de atención médica de Texas.  Oriunda de Texas y orgullosamente graduada en la Texas A&M University, dirige las operaciones de prestación de servicios de atención médica de Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX), que ofrece la red de prestadores de servicios médicos más amplia del estado que cubre los 254 condados. Tras haber representado a múltiples seguros de gastos médicos, organizaciones de médicos y hospitales hasta su incorporación a BCBSTX, el compromiso inquebrantable de Shara de mejorar y proteger la salud física y financiera de Texas ha fortalecido su reputación como líder de opinión ejecutiva.

Gracias a su vasta experiencia en el sector, Shara aporta un liderazgo y una experiencia inestimables a algunas de las funciones comerciales más importantes de BCBSTX, como la administración y las operaciones de redes de prestadores de servicios médicos en los sectores de productos para el comercio, el gobierno y los particulares.  Esto incluye contratos con hospitales, médicos y profesionales médicos auxiliares, gestión de datos, decisiones y soporte analítico y atención médica basada en calidad y desempeño.

A Shara le apasiona usar su plataforma para inspirar a mujeres y jóvenes profesionales a convertirse en líderes de sus organizaciones. Es la presidenta del grupo de recursos comerciales de la compañía Women Improving the Strength of the Enterprise (WISE) y supervisa las iniciativas de WISE para promover empleos, servicios comunitarios y actividades comerciales y culturales a través de las coberturas de Blue Cross and Blue Shield en Texas, Illinois, Nuevo México, Oklahoma y Montana. También representa a la compañía como vicepresidenta de la Junta Directiva de TMA PracticeEdge, además es miembro de la junta de la Cámara de Comercio del norte de Dallas y de IT'S TIME TEXAS.

Fuera de la oficina, Shara es una líder activa en la comunidad. Es miembro de la junta de Big Brothers and Big Sisters of Dallas, egresada del programa de Liderazgo de Dallas de la Cámara Regional de Dallas en 2017 y es miembro sénior del American Leadership Forum de Houston. También es un ejemplo de cómo llevar un estilo de vida saludable, ya que corre cinco veces a la semana en la mañana, habito que desarrolló con un amigo hace más de 20 años.

Shara y su esposo Craig son padres orgullosos de Melinda y Michael, quienes siguieron los pasos de sus padres en Texas A&M. Durante su tiempo libre, le gusta pasar tiempo con su familia, jugar al golf y viajar.

Obtenga más información sobre Shara en este  video . Lea la perspectiva ejecutiva de Shara sobre los siguientes temas:

• Los 90 años de servicio de Blue Cross and Blue Shield of Texas se iniciaron con los maestros  
• Blue Cross Blue Shield of Texas celebra su 90.º aniversario  
• Los resultados de organizaciones con programas de atención responsable demuestran que ahora el futuro es la atención médica basada en la calidad y el desempeño  
• Cómo elegir la cobertura médica que más le conviene  
• ¿Qué sucede cuando un centro de atención médica inmediata se convierte en una sala de emergencias independiente? 
• ¿Son realmente necesarias las redes de seguros? 
• ¿Por qué los residentes de Texas reciben facturas médicas imprevistas? 
• ¿Por qué figura un cargo por centros en mi factura de servicios médicos? 
• ¿De qué manera la consolidación de los hospitales impacta en el precio que usted paga? 
• ¿Qué es la facturación sorpresa? 

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