Servicios de transporte

Si su hijo necesita transporte de ida y vuelta para consultas médicas que no sean de emergencia, llame al Programa de Transporte Médico (MTP) de HHSC al 1-877-633-8747 (1-877-Med-TRIP) de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m., Hora Centro. El MTP puede ayudarle con el traslado hacia y desde las consultas de atención médica de su hijo cuando no hay otras opciones de transporte disponibles.

¿Qué servicios están incluidos?

La cobertura ofrece traslados sin cargo cuando no tiene otra forma de llegar a:

  • Una cita médica
  • Una cita con otro proveedor de cuidados de salud
  • Una cita con el dentista
  • Una farmacia

¿Con cuánta anticipación es necesario que llame?

  • Llame al MTP cuando sepa que necesitará del servicio de transporte.
  • Tiene que llamar a MTP al menos tres días antes de la fecha de la consulta.
  • Si la consulta de su hijo es un lunes, llame a MTP el jueves de la semana anterior.

Cuando llame, necesitará facilitar los siguientes datos al MTP:

  • El número de tarjeta de asegurado del programa Medicaid de su hijo, el número del programa para niños que necesitan cuidados de salud especiales o el número de seguro social de su hijo.
  • La dirección donde los recogerán. Si hay número de teléfono en el lugar donde lo recogerán, también lo necesitarán.
  • El nombre, la dirección y el número de teléfono del médico o la farmacia a la que necesita ir. La fecha y la hora de la consulta médica.

Si su hijo tiene alguna necesidad especial, debe informarlo para que envíen el tipo de vehículo adecuado. Por ejemplo, para las personas que usan una silla de ruedas, pueden enviar una furgoneta que tenga rampa para subir la silla.

Servicios adicionales que no son de emergencia disponibles a través de MTM

Si necesita ayuda para gestionar un traslado, Blue Cross and Blue Shield of Texas ofrece Servicio para el transporte médico no urgente (NEMT) como un Servicio adicional.