Información para asegurados nuevos

Una vez que solicite la cobertura STAR Kids de BCBSTX, BCBSTX le enviará por correo los materiales para nuevos asegurados de su hijo. Debe esperar lo siguiente:

Tarjeta de asegurado

Una vez que solicite cobertura para su hijo, le daremos una tarjeta de asegurado de BCBSTX. Lleve esta tarjeta de asegurado consigo en todo momento.

Cuando acuda a un médico, proveedor u hospital, presente su tarjeta de identificación de BCBSTX. Tiene la siguiente información:

  • El nombre de su hijo
  • El número de asegurado de su hijo
  • El número del Programa Medicaid de su hijo
  • La fecha de inicio de cobertura de su hijo
  • El nombre del PCP que eligió, un PCP predeterminado si no seleccionó uno, o una de las categorías: PCP para doble elegibilidad o comercial

Llame a Servicio al Cliente al 1-877-688-1811 (TTY 711) para solicitar una nueva tarjeta de asegurado en caso de que se le haya perdido. También se puede registrar en su cuenta Blue Access for MembersSM para imprimir una tarjeta provisional de asegurado.

Kit de bienvenida

Después de recibir la tarjeta de asegurado de su hijo recibirá su kit de bienvenida. Incluye el Manual para asegurados. También recibirá folletos sobre nuestros servicios de transporte y sobre otros servicios. En estas guías encontrará todo lo que necesita saber sobre el programa STAR Kids de BCBSTX.

Si no recibe un kit de bienvenida, llame a Servicio al Cliente al 1-877-688-1811 (TTY 711). Le enviaremos una copia. También podemos ofrecerle un kit en otro idioma que no sea el inglés y también otro formato, por ejemplo, en Braille, CD o copia con letra grande. Le enviaremos esta información en su formato preferido sin cargo alguno.

 

Conozca cómo funciona su cobertura

Para conocer más sobre Información para nuevos asegurados, consulte el Manual para asegurados

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