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Blue Cross and Blue Shield of Texas quiere que usted aproveche al máximo su cobertura. Entender cómo funciona y tener los recursos adecuados puede ser de gran ayuda. Conozca los detalles de los beneficios que incluye la cobertura Blue Cross Medicare Advantage. Obtenga los formularios que necesita para solicitar un directorio, enviar una reclamación y mucho más.
Por lo general, el profesional médico y el farmacéutico presentan cualquier reclamación por servicios o medicamentos recetados que usted haya recibido. Una vez presentada la reclamación, le enviaremos una Explicación de Beneficios.
Las coberturas Blue Cross Medicare Advantage cuentan con procesos para abordar los inconvenientes, las quejas y los problemas de la cobertura Medicare. Si tiene algún problema o queja con su cobertura Medicare o la atención médica que recibe, tiene derecho de presentar una queja. Puede encontrar más información en la página Apelaciones e inconformidades relacionadas con la atención médica. En la página Cobertura de medicamentos, apelaciones e inconformidades se encuentra más información acerca de la determinación de la cobertura de medicamentos, apelaciones e inconformidades.
Si desea enviar comentarios directamente a Medicare, utilice el Formulario de quejas de Medicare o comuníquese con la Oficina del defensor del consumidor de Medicare.
Última actualización: 01 de septiembre de 2023
Última actualización: 03222024
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<p>Última actualización: 09302020<br/>Y0096_WEBTXMM21</p>