Nuestra gente

Nuestra fuerza laboral inclusiva

Fomentar una cultura y un entorno de trabajo inclusivos nos permite apoyar a nuestros asegurados en la salud y la enfermedad y ser socios en las comunidades donde vivimos y trabajamos.

Como organización centrada en la salud, hemos construido una base sólida al reconocer, respetar y celebrar las experiencias únicas de todas las personas a las que llamamos empleados y los asegurados a los que seguimos sirviendo.

Una forma de crear un sentido de pertenencia en BCBSTX es a través de nuestros ocho grupos de recursos de negocios.

Los grupos de recursos de negocios brindan a los empleados la oportunidad de conectarse con otras personas que comparten dimensiones similares de su identidad y con diferentes orígenes, que ofrece oportunidades para aprender y crecer.

A través de oportunidades de voluntariado, participación de los empleados y programas específicos, promueven la inclusión en el trabajo y en nuestras comunidades.

En nuestras comunidades

El voluntariado en nuestras comunidades está arraigado en la cultura de nuestra empresa. En 2023, aproximadamente 2,600 empleados dedicaron más de 47,000 horas con casi 868 organizaciones a través del programa Blue Corps^SM. BCBSTX donó casi $174,000 a 148 organizaciones que igualan dólares por las horas ofrecidas como voluntarios por los empleados.

Nuestros empleados en las oficinas de BCBSTX en todo Texas trabajaron juntos para organizar proyectos que abordaran las necesidades de sus comunidades durante todo el año.

Los empleados de Abilene, por ejemplo, recolectaron bicicletas y donaciones para proporcionar 120 bicicletas a Toys for Tots y donaron pijamas y animales de peluche a más de 70 niños alojados por New Horizons. En San Angelo donaron más de 1,600 mochilas con útiles escolares. Nuestros empleados de Waco organizaron una campaña de donaciones para Cove, que proporciona un espacio seguro para jóvenes sin hogar. En Marshall, recolectaron abrigos para niños necesitados y ensamblaron kits de higiene para Mission Marshall.

Melisa Santoya, nuestra Voluntaria del Año 2023, es gerente de Servicio al Cliente y hace 25 años que trabaja en la oficina de Abilene. "Mi alegría proviene de ayudar a que la idea de alguien se haga realidad, y me gusta ser alguien con quien la gente pueda contar", dice Santoya, quien trabajó más de 90 horas como voluntaria en Abilene en 2023. "Hace falta un pueblo, y disfruto de ser parte del pueblo".

Impacto del voluntariado

Alentar a los empleados a centrarse en la salud

Como una compañía de atención médica, sabemos que la salud de nuestros empleados es vital. Es por eso que brindamos una variedad de programas y recursos que informan e involucran a nuestros empleados para que se concentren en su bienestar físico y mental.

Una prioridad para 2023 era alentar a los empleados a participar en Well OnTarget. El programa comienza con una evaluación de salud en línea. A partir de ahí, los empleados reciben asesoramiento sobre bienestar, estrategias educativas personalizadas, consejos de asesores de salud certificados y acceso a centros de acondicionamiento físico a precio módico para ayudarles a alcanzar sus objetivos de bienestar. Como incentivo, proporcionamos $100 a los empleados que participan. También ganan puntos por actividades de bienestar que pueden usarse para obsequios.

El programa se promociona ampliamente con seminarios en línea mensuales y artículos en boletines informativos para empleados, y esos esfuerzos dieron sus frutos. La participación en la evaluación de salud aumentó más del 260% de 2022 a 2023 y el uso de la plataforma Well OnTarget creció un 140%.*

* Rige para las coberturas de Blue Cross and Blue Shield en Illinois, Montana, Nuevo México, Oklahoma y Texas