Servicios de salud mental

Si necesita cuidados de salud mental o por el consumo de alcohol y drogas, recibirá estos cuidados a través de Magellan Health Services.

Los servicios de salud mental no requieren una autorización de su médico de cabecera (PCP, en inglés) pero usted debe consultar a un proveedor de Magellan. Posiblemente quiera hablar con su médico de cabecera acerca del problema.

Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX) ofrece servicios de rehabilitación de salud mental y manejo específico de casos a asegurados de STAR. Si usted es una persona adulta con una enfermedad mental o si tiene un hijo con necesidades emocionales, este beneficio puede ayudarle a usted o a su hijo a aprender a estar de la mejor manera. Magellan Health Services puede ayudarle a:

  • Controlar los medicamentos que toma para reducir los síntomas o para que usted pueda ser más independiente
  • Asesorarlo para hablar con su familia, amigos y maestros sobre la manera en que pueden trabajar juntos para controlar sus síntomas
  • Manejar una crisis mental o emocional

Si tiene problemas de salud mental, llame a Magellan sin cargo al 1-800-327-7390. Los asegurados con pérdidas auditivas o del habla pueden llamar a la línea TTY de Magellan al 1-800-735-2988.

Apoyo en emergencias y situaciones de crisis

Además, Magellan ofrece apoyo en emergencias y situaciones de crisis. Si, en cualquier momento, cree que usted o su hijo están teniendo una emergencia de salud mental, llame a Magellan. Puede llamar en cualquier momento, durante el día o la noche, o cualquier día de la semana. Podrá hablar con un profesional de salud mental.

Para averiguar más sobre los servicios de salud mental, consulte la Manual del asegurado de STAR pdf.

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