Ayuda adicional para trasladarse

Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX) ({[&1:56]}) puede ayudarle con el transporte hasta sus citas de atención médica como parte de nuestros servicios adicionales sin costo.. También le ofrecemos transporte para llevarlo a sus clases sobre salud, diálisis, chequeos o terapias para pacientes diabéticos. Le enviaremos transportación apta para silla de ruedas si la necesita. El transporte médico para casos que no sean de emergencia es provisto por ModivCare.

Los miembros de CHIP pueden recibir ayuda para encontrar transporte, un lugar donde hospedarse y dietas para las visitas médicas que se encuentren a 75 millas de distancia de su casa. Los traslados que no son de emergencia, los hoteles y las comidas se deben programar con una anticipación de, al menos, tres días. Necesita aprobación previa.

Aplicación ModivCare

La aplicación ModivCare le ofrece flexibilidad para programar el viaje hacia su cita médica cuando y a donde desee. Lo único que debe hacer es buscar "ModivCare" en Google Play® o Apple App Store® y descargar la aplicación. Asegúrese de tener una dirección de correo electrónico a mano para poder crear su cuenta. ¡Luego, podrá solicitar un viaje en apenas unos pocos pasos!

Con la aplicación ModivCare puede:

  • Reservar un viaje
  • Cambiar o cancelar un viaje
  • Saber dónde se encuentra su conductor en tiempo real
  • Enviar un mensaje de texto o llamar al conductor para asegurarse de que llegue a tiempo
  • Presentar una reclamación por millas de viaje para obtener un reembolso
  • Comunicarse con servicio de apoyo dentro de la aplicación para hablar con un agente

Busque un médico u hospital

Use nuestro directorio Provider Finder® para buscar médicos y otros profesionales médicos en su área.

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Programar un traslado

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Aplicación ModivCare

Busque "ModivCare" en su tienda virtual y úsela para todas sus necesidades de transporte.

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Llame a ModivCare

1-855-933-6993
(TTY/TDD: 711)

Llame al menos 3 días antes de que necesite el traslado.

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Confirme su traslado

Llame o consulte su aplicación móvil 3 días antes.

Tenga en cuenta que los choferes pueden transportar a varios asegurados en el mismo viaje. Esto no debería agregar más de 45 minutos a su tiempo de viaje.

Si su traslado que no es de emergencia no está cubierto por Texas Medicaid, puede obtener un traslado a través de nuestros servicios con valor agregado. Llame al 1-855-933-6993 (TTY: 711) para averiguar más

Llame al 911 si necesita traslado de emergencia. (No necesita recibir la aprobación de BCBSTX en caso de que se trate de una emergencia).

Si tiene alguna otra pregunta sobre los servicios de transporte o lo que incluye su cobertura, llame a un especialista en Servicio al Cliente de BCBSTX al 1-888-657-6061. Los asegurados con problemas de audición o pérdida del habla pueden llamar a la línea TTY al 711.

Vea la Folleto de Transporte para obtener más información.

Aviso: Los servicios con valor agregado pueden tener restricciones y limitaciones. Para obtener una lista completa de limitaciones, consulte la Manual del asegurado.

*ModivCare es un contratista independiente que organiza y administra los beneficios de transporte que no sean de emergencia para ciertas coberturas de Blue Cross and Blue Shield of Texas.