Servicios de salud mental

Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX) trabaja con Magellan Health Services (Magellan) para algunos servicios de tratamiento de salud mental y abuso de sustancias controladas. No necesita un referido del médico de cabecera (PCP en inglés) de su hijo para obtener ayuda sobre salud mental y tratamiento para el abuso de sustancias controladas. Su hijo tiene que ver a un proveedor de Magellan para este tipo de servicios.

Estos proveedores pueden ayudar a los asegurados que tienen:

  • Trastornos metales
  • Trastornos emocionales
  • Trastornos de dependencia de sustancias químicas

Incluimos el tratamiento de salud mental y abuso de sustancias para pacientes ambulatorios y hospitalizados. En ocasiones, las personas aseguradas con problemas de salud mental o abuso de sustancias necesitan recibir cuidados las 24 horas en el hospital o en un lugar en el que estén como en casa. Los servicios pueden incluir:

  • Medicamentos
  • Asesoramiento
  • Trabajar con otros miembros de la familia

Magellan tiene que dar autorización a todos los cuidados de hospitalización para su hijo. Magellan necesita recibir la autorización de un médico para los cuidados psiquiátricos en pacientes hospitalizados o para tratamientos de drogas o alcohol. Para recibir la autorización o cualquier tipo de información adicional, llame a Magellan al 1-800-327-7390. Los asegurados con problemas auditivos o pérdida del habla pueden llamar a la línea TTY al 1-800-735-2988.

Apoyo en emergencias y situaciones de crisis

Además, Magellan ofrece apoyo en emergencias y situaciones de crisis. Si en algún momento su hijo presenta un comportamiento que le hace pensar que podría desencadenar una situación de emergencia de salud mental, comuníquese con Magellan. Puede llamar en cualquier momento, durante el día o la noche, o cualquier día de la semana. Podrá hablar con un profesional de salud mental.

Para una lista de los servicios incluidos, así como para obtener más detalles acerca de los servicios de salud mental, consulte la Manual del asegurado Documento PDF.

Para encontrar un proveedor, busque en el Directorio de Proveedores de BCBSTX Documento PDF o use el directorio en línea Provider Finder.

Aviso: este beneficio no tiene cobertura para los asegurados de CHIP Perinatal.

Buscar un médico u hospital

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¿Necesita ayuda?

  • 1-888-657-6061 (TTY 7-1-1)
  • 8 a. m. a 8 p. m., Hora Centro
    de lunes a viernes
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