Bienvenida a los nuevos asegurados

Luego de que usted o su hijo reúna los requisitos para el seguro de gastos médicos para niños (CHIP, en inglés) y solicite la cobertura CHIP de Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX), le enviaremos materiales por correo. Esté atento a lo siguiente y revise la información que le proporcionan:

Tarjeta de asegurado

Luego de que haya solicitado cobertura, le daremos su tarjeta de identificación de BCBSTX. Lleve esta tarjeta de asegurado consigo en todo momento.

Cuando acuda a un médico, proveedor u hospital, presente su tarjeta de identificación de BCBSTX. Esta contiene la siguiente información de cada asegurado de CHIP:

  • Su nombre
  • Su número de identificación de asegurado
  • Su número del Programa Medicaid
  • La fecha de inicio de su cobertura
  • El nombre y número de teléfono de su PCP

Llame a Servicio a Cliente al 1-888-657-6061 (TTY 7-1-1) para reemplazar su tarjeta de identificación en caso de que se haya perdido.

Cuestionario para evaluación de salud

Usted también recibirá el cuestionario para la evaluación de salud. Esto nos indica qué tipo de información adicional podemos enviarle para que usted y su hijo tengan un buen estado de salud. Tómese algunos minutos para completar el cuestionario y envíelo a nuestra oficina en el sobre sellado con dirección impresa que le proporcionamos.

También puede acceder a una copia del cuestionario para evaluación de salud Documento PDF en línea.

Kit de bienvenida

Luego de que reciba su tarjeta de identificación, obtendrá su kit de bienvenida. Este incluye su Manual del asegurado. También recibirá folletos sobre nuestros servicios de transporte y sobre otros servicios. En estas guías encontrará todo lo que debe saber si es asegurado del programa CHIP de BCBSTX.

Si no recibe un kit de bienvenida, llame a Servicio al Cliente al 1-888-657-6061 (TTY 7-1-1). Le enviaremos una copia. También podemos ofrecerle un kit en otro idioma que no sea el inglés y también otro formato, por ejemplo, en Braille, CD o copia con letra grande. Le enviaremos esta información en su formato preferido sin cargo alguno.

Buscar un médico u hospital

Use nuestro directorio Provider Finder® para buscar médicos y otros profesionales médicos en su área.

¿Necesita ayuda?

  • 1-888-657-6061 (TTY 7-1-1)
  • 8 a. m. a 8 p. m., Hora Centro
    de lunes a viernes
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