Materiales e información para asegurados

Como asegurado de CHIP de Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX), usted formará parte de todas las decisiones acerca de sus servicios de atención médica. Nos comprometemos a asegurar que tanto usted como sus hijos obtienen la atención médica que necesitan.

Usted puede conocer más sobre:

  • Qué esperar como nuevo asegurado
  • Su derecho a proteger sus necesidades y a entender la información y la atención que recibe
  • Su responsabilidad de brindar a sus proveedores la información que necesitan para cuidarlo a usted o a sus hijos
  • Cómo presentar una queja
  • Cómo reportar fraude de cuidados de salud

Comité asesor comunitario

¡Cuéntenos lo que piensa! Cada trimestre, BCBSTX organiza una reunión del grupo asesor de asegurados (MAG) a fin de que podamos averiguar cómo podemos mejorar nuestros servicios. Si desea compartir sus ideas con el personal de BCBSTX y los socios comunitarios respecto a lo que le gusta acerca de los beneficios de su cobertura o los aspectos que podemos mejorar, llame gratis al asesor para asegurados de CHIP de BCBSTX al 1-877-375-9097 (TTY 711).

Buscar una reunión del Comité asesor comunitario.

Acreditación del NCQA

El Comité Nacional de Control de Calidad (NCQA, en inglés) evalúa los seguros de gastos médicos y la atención médica que prestan a los asegurados. El NCQA identifica las organizaciones de atención médica que funcionan de tal manera que mejoran la atención.

     

Buscar un médico o un hospital

Use nuestro directorio Provider Finder® para buscar médicos y otros profesionales médicos en su área.

Comuníquese con nosotros