Como asegurado de CHIP de Blue Cross and Blue Shield of Texas, usted formará parte de todas las decisiones acerca de sus servicios de atención médica. Nos comprometemos a asegurar que tanto usted como sus hijos obtienen la atención médica que necesitan.
Usted puede conocer más sobre:
- Qué esperar como nuevo asegurado
- Su derecho a proteger sus necesidades y a entender la información y la atención que recibe
- Su responsabilidad de brindar a sus proveedores la información que necesitan para cuidarlo a usted o a sus hijos
- Cómo presentar una queja
- Cómo reportar fraude de cuidados de salud
Grupo asesor de asegurados
¡Cuéntenos lo que piensa! Cada trimestre, BCBSTX organiza una reunión del grupo asesor para asegurados (MAG) para que podamos averiguar cómo podemos brindarle un mejor servicio. Si desea compartir sus ideas con el personal de BCBSTX y los socios comunitarios respecto a lo que le gusta acerca de los beneficios de su cobertura o los aspectos que podemos mejorar, llame gratis al asesor para asegurados de CHIP de BCBSTX al 1-877-375-9097 (TTY: 711).
Buscar una reunión del grupo asesor de asegurados.
Acreditación del NCQA
El Comité Nacional de Control de Calidad (NCQA, en inglés) evalúa los seguros de gastos médicos y la atención médica que prestan a los asegurados. El NCQA identifica las organizaciones de atención médica que funcionan de tal manera que mejoran la atención.
