Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX) puede ayudarle con el transporte hasta sus citas de atención médica como parte de nuestros Servicios adicionales sin costo. También le ofrecemos transporte para llevarlo a sus clases sobre salud, diálisis, chequeos o terapias para pacientes diabéticos. Le enviaremos transportación apta para silla de ruedas si la necesita. El transporte médico para casos que no sean de emergencia es provisto por ModivCare.
Los miembros de CHIP pueden recibir ayuda para encontrar transporte, un lugar donde hospedarse y dietas para las visitas médicas que se encuentren a 75 millas de distancia de su casa. Los traslados que no son de emergencia, los hoteles y las comidas se deben programar con una anticipación de, al menos, tres días. Necesita aprobación previa.
Aplicación ModivCare
La aplicación ModivCare le ofrece flexibilidad para programar el viaje hacia su cita médica cuando y a donde desee. Lo único que debe hacer es buscar "ModivCare" en Google Play® o Apple App Store® y descargar la aplicación. Asegúrese de tener una dirección de correo electrónico a mano para poder crear su cuenta. ¡Luego, podrá solicitar un viaje en apenas unos pocos pasos!
Con la aplicación ModivCare puede:
- Reservar un viaje
- Cambiar o cancelar un viaje
- Saber dónde se encuentra su conductor en tiempo real
- Enviar un mensaje de texto o llamar al conductor para asegurarse de que llegue a tiempo
- Presentar una reclamación por millas de viaje para obtener un reembolso
- Comunicarse con servicio de apoyo dentro de la aplicación para hablar con un agente
