Blue Cross and Blue Shield of Texas es la compañía de seguros médicos más grande y experimentada del estado. Ofrecemos cobertura a más de 5.1 millones de asegurados. ¿Por qué nos eligen tantos residentes de Texas?
- La red más grande: tenemos la red PPO más grande del estado.
- Nombre confiable: con más de 90 años de experiencia, somos el nombre más confiable del sector de atención médica.
- Atención al asegurado: los especialistas en Servicio al Cliente proporcionan un servicio inigualable.
- Recursos que puede usar: utilice nuestros innovadores recursos y aplicaciones basados en la web para aprovechar al máximo su seguro de gastos médicos.
Conozca la opinión de nuestros asegurados sobre las ventajas de ser asegurado de Blue Cross and Blue Shield of Texas.
Red más grande
Cuando elige un seguro de gastos médicoss de cuidados de salud de Blue Cross and Blue Shield of Texas, recibe más opciones para satisfacer sus necesidades. Tenemos la red PPO más grande del estado de Texas, la cual le ofrece una amplia variedad de médicos, hospitales y profesionales del cuidado de la salud.
- 90% de los hospitales de Texas
- 79% de los médicos de Texas
- Disponible en 254 condados
Programa BlueCard®
La cobertura nacional está disponible cuando viaja o vive fuera de su hogar dentro los Estados Unidos.
- Reclamos y administración simples
- Red PPO más grande del país
- 96% de los hospitales y 83% de los médicos de todo el país
- Disponible en los 50 estados, Washington D.C. y Puerto Rico
Conozca más sobre el Programa BlueCard® »
BlueCard Worldwide®
La cobertura internacional está disponible mientras viajas fuera de los Estados Unidos y en más de 200 países.
Conozca más sobre BlueCard Worldwide® »
Nombre confiable
Somos el nombre más reconocido y confiable en la industria de seguros médicos. Hace más de 90 años que existimos. Gracias a nuestra vasta experiencia, hemos visto a generaciones de familias crecer con una vida saludable e inspiradora.
Propiedad de los clientes
A diferencia de algunas de las compañías de seguro médico que cotizan en bolsa, Blue Cross and Blue Shield of Texas es propiedad de los clientes. Esto significa que nuestros dueños y clientes son uno solo y el mismo. Nuestra planificación de largo plazo y estrategias de inversión ofrecen mayor estabilidad y coherencia a diferencia del objetivo fundamental del informe cuatrimestral.
Servicios
Estamos enfocados en sus necesidades personales, no en las transacciones. Esto nos diferencia de otras compañías de seguros de salud. Nuestro personal de servicio está capacitado para estar de su lado. Es por eso que los llamamos Especialistas en Servicio al Cliente. Ellos asumen la responsabilidad de ayudarle a transitar el proceso de seguros de cuidados de salud y ayudarle a entender sus beneficios. Realmente actúan como sus defensores.
Especialistas en Servicio al Cliente
- Se enfocan en la calidad de la llamada, no en la cantidad de llamadas
- Hacen todo lo posible para ayudarle
- Ofrecen una guía según su situación personal
- Le ayudan a entender y aprovechar al máximo los programas y herramientas de salud y bienestar
Nuestra dedicación se refleja en los índices de satisfacción de nuestros asegurados. Nuestra tasa de satisfacción en consultas telefónicas es del 92%, con un 92% de las consultas resueltas en la primera llamada. También es mucho más probable que nuestros asegurados recomienden su seguro de gastos médicos a otros en comparación con los asegurados de otras coberturas de la competencia.
Herramientas que puede usar
Blue Access for MembersSM (BAMSM)
A través de Blue Access for Members (BAM) , nuestro sitio web seguro para asegurados, puede acceder a recursos e información sobre seguros cobertura médica. La información puede variar según su cobertura.
- Puede repasar sus beneficios, saldos de cuenta, estados de reclamos y más.
- Solicitar el reemplazo de una tarjeta de identificación o imprimir una tarjeta provisional.
- Ver e imprimir una Explicación de Beneficios (EOB, en inglés) para un reclamo.
- Acceda de forma digital a sus documentos de salud como reclamaciones, beneficios de cobertura, Explicación de Beneficios y mucho más.
- Busque y compare médicos y hospitales dentro de la red con Provider Finder®.
- Use la herramienta de Cálculo de costos para buscar, calcular y comparar costos de servicios y tratamientos de médicos, hospitales y otros centros, según la cobertura de su seguro.
Blue Access MobileSM
Blue Access móvil facilita el acceso a la información mientras viaja. Puede consultar detalles de la cobertura, obtener información de salud y bienestar, verificar el estado de una reclamación y acceder a los datos de la tarjeta de asegurado. También puede inscribirse para recibir alertas por correo electrónico o mensaje de texto y consejos:
- Información de reclamo: reciba alertas cuando cambia el estado del reclamo.
- Ejercicio y preparación física: reciba consejos semanales para mejorar sus ejercicios.
- Medicamentos con receta: regístrese y reciba alertas para verificar el azúcar en sangre, tomar un medicamento o una multivitamina.
- Dieta para diabéticos: reciba consejos semanales para controlar la dieta y estabilizar los niveles de insulina.
- Dieta para un corazón saludable y manejo básico del cuidado de la salud: reciba mensajes semanales con consejos para llevar una dieta saludable para el corazón y consejos básicos de cuidados.
Recursos de salud y bienestar
- Provider Finder® - Encuentre médicos, hospitales y centros de atención de urgencia. Inscríbase o ingrese a Blue Access for Members para hacer una búsqueda personalizada en función de su seguro de gastos médicos y red. Provider Finder también está disponible en la aplicación móvil de BCBSTX de su smartphone. Puede realizar búsquedas en el GPS de su teléfono y guardar información en la libreta de contactos.
- Comunidad en línea Connect - Busque artículos y vea videos, haga preguntas y obtenga respuestas. Los temas incluyen todo desde cómo mejorar su bienestar hasta explicaciones de la cobertura médica.
- Boletín informativo LifeTimes - ¿Quiere enterarse de las últimas noticias de Connect? Inscríbase para recibir el boletín informativo LifeTimes y le enviaremos artículos nuevos a su correo electrónico todos los meses.
Programas valiosos para asegurados
Como asegurado de BCBSTX, tiene acceso a una variedad de programas que lo ayudarán a mantenerse saludable.
- Los programas de salud y bienestar pueden ayudarlo a cuidar su salud; obtener apoyo durante el embarazo; hablar con una enfermera las 24 horas, los 7 días de la semana, y más.
- Blue365® ofrece descuentos en productos relacionados con la salud, clubes de salud y acondicionamiento físico, programas para perder peso y mucho más.
Esto es solo una breve descripción de algunos de los beneficios de la cobertura. No todos los beneficios están incluidos en todos las coberturas mencionadas. Para obtener más detalles completos, incluidos beneficios, limitaciones y exclusiones, consulte su certificado de cobertura.
