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Acceso a la cuenta
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Una vez que se inscriba, disfrutará de todos los beneficios:
- Acceso a su tarjeta de asegurado.
- Consulta del estado e historial de reclamaciones.
- Revisión de información sobre beneficios de atención médica.
- Búsqueda de médicos o farmacias cerca de su domicilio.
- Actualización de sus preferencias de comunicación para asegurarse de recibir correos electrónicos o mensajes de texto.
¿Le gustaría tener acceso desde cualquier lugar?
Puede descargar la aplicación de BCBSTX e inscribirse fácilmente.
Preguntas frecuentes
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¿Cómo puedo acceder a la información de mi cobertura médica?
Puede iniciar sesión en Blue Access for Members℠ (BAM℠), portal protegido para asegurados, para encontrar más información sobre su cobertura, entre otras cosas:
- Lo que tiene cobertura
- Reclamaciones anteriores y vigentes
- Su tarjeta virtual de asegurado
- Atención médica de la red
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¿Cómo puedo dar seguimiento a mis reclamaciones y al estado de estas?
A través del portal BAM puede ver el estado de sus reclamaciones y los detalles de la presentación de estas. Para encontrar esta información, visite la sección Reclamaciones después de iniciar sesión.
A veces, puede que le rechacen la reclamación, es decir, que su cobertura médica no asuma los costos. Estas son 5 de las razones más comunes por las que se rechaza una reclamación. Puede encontrar información detallada sobre cómo se procesó su reclamación, o una Explicación de Beneficios (EOB, en inglés), en los detalles de la reclamación una vez que su reclamación quede resuelta.
¿Tiene problemas para iniciar sesión?
Última actualización: 17 de octubre de 2023