La cobertura STAR Kids de Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX) cuenta con numerosos profesionales que forman parte de la red en las áreas de servicio del centro y Travis. Cuenta con una amplia variedad de médicos de cabecera, especialistas, hospitales y farmacias.
Le sugerimos que consulte a proveedores que son parte de la red, no necesita autorización ni referido. Si prefiere consultar con un médico de Medicaid que no es parte de nuestra red, deberá hablar con un coordinador de servicios para que haga los arreglos necesarios para que autoricen su consulta a un proveedor que no participa de la red.
No necesita autorizaciones para recibir atención médica de emergencia ni para consultar con proveedores de Medicaid que participan de la red para recibir servicios médicamente necesarios.
Al solicitar cobertura, elija un médico de cabecera (PCP, en inglés) de la red de proveedores. Si ya tiene y quiere mantener un PCP que no participa de la red o un PCP de otra cobertura que no es de Medicaid en la que puede estar asegurado su hijo, podemos ayudarle a mantenerlo. Llame a coordinación de servicios para darnos toda la información necesaria acerca de la cobertura que no es de Medicaid de su hijo o acerca del PCP que no participa de la red al que quiere consultar. Luego le enviaremos una nueva tarjeta de asegurado donde dice "Commercial PCP" o "Dual Eligible", que es para los asegurados que tienen Medicare. Si quiere que el especialista de su hijo sea el PCP, podemos ayudarle. Hable con su coordinador de servicios para que le asigne el PCP correspondiente a su hijo.
Puede llamar a Servicio al Cliente si necesita ayuda para elegir un médico de cabecera de la red, o bien puede usar el directorio en línea Provider Finder®. Provider Finder® facilita la búsqueda de médicos u hospitales en su área. Seleccione el enlace a continuación para abrir una nueva ventana de navegación y buscar proveedores de STAR Kids. Cuando haya terminado, cierre esa ventana y siga viendo este sitio.
Descargue una versión para imprimir del Directorio de prestadores de servicios médicos de STAR Kids en las siguientes áreas:
Descargue una versión legible por máquina del Directorio de prestadores de servicios médicos de la red STAR Kids.*
* Tenga en cuenta que son archivos pesados. Es posible que tarden más en descargarse, dependiendo de la velocidad de su conexión a Internet.
Nuestra red sigue creciendo. Si no encuentra el profesional médico que busca, llámenos al 1-877-688-1811 y trataremos de ayudarle para que pueda seguir acudiendo a su profesional médico actual.
Recuerde que posiblemente deba obtener una aprobación para ciertos servicios antes de recibir un tratamiento. Esto se conoce como "autorización previa". Es probable que BCBSTX no pague el servicio si usted no recibe la autorización.
Si tiene dudas, llame sin cargo a Servicio al Cliente al 1-877-688-1811 (TTY 711).