Blue Shield of Texas (BCBSTX) permite a los asegurados con necesidades especiales de atención médica tener acceso directo a los especialistas adecuados para tratar enfermedades y necesidades identificadas. Esto incluye un referido permanente para un médico especialista o contar con un especialista como médico de cabecera, de ser necesario.
Los servicios de salud mental/abuso de sustancias no necesitan la aprobación del médico de cabecera si no está en el hospital, pero deberá consultar a un profesional de la salud de Magellan.
Algunos médicos de cabecera y ginecólogos/obstetras ofrecen planificación familiar. No necesita la aprobación de su médico de cabecera para recibir ayuda de planificación familiar. Los asegurados pueden usar cualquier clínica, enfermera partera profesional o profesional médico de planificación familiar calificados. El profesional médico no necesita ser parte de BCBSTX.
Si necesita ayuda para encontrar un especialista, servicios de salud mental/tratamiento para abuso de sustancias o un ginecólogo-obstetra, llame a Servicio al Cliente al 1-888-657-6061 o TTY 711.
Usted no necesita un referido para recibir servicios de emergencia. Debería llamar a su médico de cabecera después de una emergencia para planificar la atención médica de seguimiento. Esto se debe hacer en caso de cualquier emergencia dentro y fuera del hogar.