Elegir las opciones de atención médica
Knowing your options when you need care could save you time and money. Whether you have a stuffy nose or a broken bone, understand your health care options and when you should use them.
Cuidado de salud primario
Visiting your PCP could help you save the most money when you need medical help.
- Pagará $0 por servicios de prevención, como chequeos anuales, evaluaciones de bienestar emocional y vacunas.
- Hablará con la persona que mejor lo conoce y conoce sus antecedentes médicos.
- Si lo desea, podrá concertar una cita por problemas de salud como fiebre, resfríos o alergias, dolor de garganta, dolor de estómago o problemas para dormir.
Es posible que solo tenga que esperar 20 minutos o menos para recibir atención médica. Usar un médico de la red ayuda a reducir los costos.
Consulta virtual
Programar una consulta virtual podría ahorrarle tiempo y dinero. Por lo general, tendrá una consulta con un médico en menos de 20 minutos. Con los beneficios de las consultas virtuales de BCBSTX, usted puede hacer lo siguiente:
- Consultar fácilmente a un médico por teléfono, mediante videollamada o a través de una aplicación móvil para recibir atención médica y de salud mental que no sea de emergencia1-2
- Conectarse con un médico de MDLIVE para recibir atención médica virtual
- Programar una cita con un médico las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Recibir ayuda rápidamente por problemas de salud como erupción urticante, resfrío o gripe, fiebre o lesiones menores
Su médico puede ofrecerle más opciones de telesalud además de sus beneficios de BCBSTX. Pregúntele qué servicios de atención médica virtual le ofrece.
Clínica en locales comerciales
Puede encontrar clínicas en locales comerciales, también conocidas como clínicas con atención sin turno previo, dentro de muchas tiendas o farmacias.
- Las clínicas en locales comerciales ofrecen atención que no es de emergencia, de fácil acceso cuando no puede programar una consulta con su médico3
- El horario de atención de las clínicas está sujeto al horario de atención del local comercial
- Puede contar con las clínicas en locales comerciales para cuestiones de salud comunes como infecciones menores, vacunas, lesiones leves o dolor de garganta
Atención médica inmediata
Las clínicas de atención médica inmediata pueden ser más costosas que otras opciones de atención médica, y es posible que la espera sea más larga que con su médico de cabecera o la atención médica virtual. Centros de atención médica inmediata:
- Pueden ayudarlo cuando necesita atención médica inmediata para problemas de salud que no sean de emergencia
- Por lo general atienden en horario nocturno, los fines de semana y días feriados
- Brindan ayuda en caso de problemas como cortes que requieren puntos, migrañas, dolor de espalda, esguinces, distensiones, mordeduras de animales o asma.
Si no tiene acceso a un centro de atención médica inmediata, puede usar MDLIVE como alternativa de atención médica inmediata.
Sala de emergencias
Las salas de emergencias suelen ser la forma más costosa de recibir atención médica cuando necesita ayuda.
- Solo debe visitar las salas de emergencias si tiene síntomas graves o que ponen en riesgo su vida.
- Las salas de emergencias están abiertas las 24 horas, los 7 días de la semana
- Visite una sala de emergencias si tiene síntomas como problemas cardíacos, dolor en el pecho, síntomas de un accidente cerebrovascular, problemas para respirar, sangrado copioso, huesos rotos o dolor repentino y grave
Es posible que tenga que esperar una hora o más. Incluso si usa una sala de emergencias de la red, es probable que reciba una factura más elevada por la atención médica.
1 Se necesita conexión a Internet/Internet inalámbrico para acceder desde una computadora. Pueden aplicarse cargos de datos. Repase los datos de su celular o el plan de su proveedor de servicios de Internet para obtener más detalles. El servicio médico que no es de emergencia en Idaho, Montana y New Mexico está limitado a consultas por audio/video interactivo (video solamente), así como la posibilidad de recetar. El servicio médico que no es de emergencia en Arkansas está limitado a una consulta inicial de audio/video interactivo (video solamente), junto con la posibilidad de recetar. El servicio de salud mental está limitado a audio/video interactivo (video solamente), junto con la posibilidad de recetar en todos los estados. La disponibilidad del servicio depende de la ubicación al momento de la consulta.
2 Virtual Visits, Powered by MDLIVE, pueden no estar disponibles en todas las coberturas. Las consultas virtuales están sujetas a los términos y condiciones de su cobertura, incluidos beneficios, limitaciones y exclusiones. MDLIVE funciona conforme a las regulaciones estatales y puede no estar disponible en ciertos estados. MDLIVE no es un producto de seguro ni un centro de surtido de recetas médicas. MDLIVE no garantiza el surtido de una receta médica. MDLIVE no receta sustancias controladas por la Administración para el Control de Drogas (DEA, en inglés), medicamentos no terapéuticos ni algunos otros medicamentos que pudieran ser nocivos ante el potencial de que las personas abusen de su uso. Los médicos de MDLIVE se reservan el derecho a negar atención médica por posible mal uso de los servicios.
MDLIVE opera y administra el programa de consultas virtuales, y es el único responsable de su funcionamiento y el de sus proveedores contratados. MDLIVE y el logotipo de MDLIVE son marcas registradas de MDLIVE, Inc. y no pueden ser utilizados sin una autorización por escrito.
Blue Cross®, Blue Shield® y los símbolos de la cruz y el escudo son marcas de servicio registradas de Blue Cross and Blue Shield Association, una asociación independiente de Blue Cross and Blue Shield Plans.
3 Es posible que no todas las coberturas incluyan las consultas en clínicas en locales comerciales. Repase el certificado de beneficios para obtener más detalles.