Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX) ofrece algunos servicios para asegurados con necesidades especiales. Estos servicios están disponibles sin ningún costo e incluyen apoyo para la administración de servicios.
Podemos ayudarle a encontrar el nivel adecuado de apoyo para la administración de servicios por medio de un administrador de servicios. Un administrador de servicios trabajará con usted y con las demás personas involucradas en su atención médica, como su médico de cabecera (PCP), para ayudarle con sus necesidades de atención médica. El administrador de servicios también colaborará con usted en la creación de un plan de cuidados que le ayude a alcanzar sus objetivos de salud.
Al elegir BCBSTX para el programa CHIP, usted tiene acceso a programas y clases que pueden ayudarlo a vivir de manera más saludable.
Nuestros programas de cuidados de salud lo protegerán mejor si usted tiene:
- Asma
- Diabetes
- Enfermedad cardíaca
Los administradores de servicios también se ocupan de lo siguiente:
- Programar con usted visitas en persona o llamadas telefónicas
- Escuchar sus inquietudes
- Ayudar a que usted y su familia obtengan los servicios que necesitan, por ejemplo el transporte
- Ayudar a programar servicios de atención con su médico y otros asegurados del equipo de cuidados de la salud
- Ayudar a que usted, su familia y su cuidador entiendan mejor su condición de salud, medicamentos y tratamientos
Para comunicarse con un administrador de servicios, llame al 1-877-214-5630.
Para obtener más información sobre la administración de servicios, consulte el folleto de administración de servicios o el Manual para asegurados.