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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es una variante de COVID-19? ¿Es tan malo como el COVID-19?

    Los virus pueden cambiar con el tiempo del virus original, lo que hace más probable que el virus continúe propagándose, según los CDC. Algunas variantes pueden ser leves. Otros pueden causar más infecciones y hacer que el virus se propague más rápido. Actualmente hay dos variantes predominantes de COVID-19, las variantes Delta y Ómicron.

  • ¿Qué se puede hacer para detener la propagación de COVID-19 y estas variantes?

    Vacunarse sigue siendo la mejor manera de evitar contraer COVID-19 o tener un caso grave, dicen los CDC. También es importante seguir las recomendaciones de los CDC para evitar la propagación del COVID-19, incluido el distanciamiento social, lavarse las manos con frecuencia, limpiar las superficies con desinfectante y usar desinfectante de manos antibacteriano con frecuencia.

  • Estoy vacunado ¿Significa eso que no puedo contraer la variante?

    Si bien la vacuna es su mejor protección contra el virus, no es una protección completa cuando se trata de variantes. Ninguna vacuna es 100% efectiva. Es por eso que los refuerzos están disponibles y se recomiendan para las personas que han sido vacunadas.

  • ¿Qué debo hacer si me parece que tengo COVID-19?

    Si tiene síntomas o ha estado expuesto al COVID-19, debe hacerse una prueba de COVID-19 para recibir un diagnóstico.

    Si su prueba es positiva, comuníquese con el consultorio de su médico para que puedan administrar su atención médica y recuperación. Si su prueba es negativa pero está enfermo, es posible que su médico quiera hacerle una prueba para otras enfermedades que tengan síntomas similares, como la gripe, estreptococos o un virus estomacal.

    Hasta que sepa si es contagioso, los CDC recomiendan que se aísle de las personas con las que vive y que no asista al trabajo, la escuela o los eventos comunitarios y familiares.

    Los CDC ofrecen pautas actualizadas de cuarentena y aislamiento, que se basan en los datos actuales.

  • ¿Dónde debo ir para hacerme la prueba?

    Tiene opciones, que incluyen autodiagnóstico en el hogar, análisis en una farmacia o laboratorio de análisis, incluso algunos consultorios médicos ofrecen hacer las pruebas. Asegúrese de usar médicos, farmacias y laboratorios en la red de su cobertura médica para obtener los máximos beneficios. Conozca más acerca de sus opciones de pruebas.

  • ¿Cómo puedo obtener kits de prueba para el hogar sin costo alguno?

    Si tiene cobertura de empleador, o una cobertura para particulares o para la familia, puede obtener pruebas de COVID-19 de venta libre para diagnosticar COVID-19 a través de sus beneficios farmacéuticos de BCBSTX/Prime Therapeutics®. Y si utiliza una farmacia de la red de Prime y paga en el mostrador de la farmacia, no debería tener que pagar por adelantado ni presentar una solicitud de reembolso. Vea una lista de farmacias en la red BCBSTX de Prime o en la red nacional Prime.

    Si una farmacia dentro de la red no puede enviar su reclamo electrónicamente por algún motivo, puede enviar un pedido de reembolso.

    En otras farmacias, tendrá que pagar por la prueba y enviar una reclamación de reembolso. Si no tiene beneficios farmacéuticos con BCBSTX/Prime, comuníquese con el administrador de su cobertura médica para obtener información sobre cómo obtener kits de prueba y recibir un reembolso.

    Para aquellos con beneficios farmacéuticos de BCBSTX a través de Prime Therapeutics, su cobertura cubrirá el costo de las pruebas de diagnóstico de venta libre autorizadas por la FDA. Se le reembolsarán hasta $12 por prueba, hasta 8 pruebas cada 30 días por persona. (Por ejemplo, puede comprar 4 cajas que incluyan 2 pruebas de COVID-19 de venta libre).

    Las reclamaciones correspondientes a todas las pruebas de COVID-19 de venta libre adquiridas en el mostrador de la farmacia o las solicitudes de reembolso tendrán un importe máximo de $12 por prueba. Esto se aplica a todas las pruebas que se compran a partir del 15 de enero.

    Es importante que sepa si un kit de pruebas está autorizado por la FDA; le sugerimos que pida ayuda a su farmacéutico.

    Los asegurados elegibles también pueden solicitar hasta 8 pruebas de COVID-19 para uso domiciliario cada 30 días en Express Scripts® Pharmacy sin costos iniciales. Inicie sesión o inscríbase para hacer su pedido, o llame al 1-833-715-0942. Es posible que haya una cantidad limitada de suministros y que las pruebas tarden más en llegar.

    Es posible que no se incluyan las pruebas de venta libre para casos como la vuelta al trabajo o a la escuela, los viajes y los requisitos para eventos recreativos, a menos que tenga síntomas o haya estado expuesto.

    También puede solicitar pruebas de venta libre gratis a través del sitio del gobierno federal. Estas pruebas no incluyen las pruebas incluidas en su cobertura de BCBSIL.

  • ¿Qué incluirá la cobertura de BCBSTX para asegurados con COVID-19?

    La cobertura de las pruebas puede variar en función de su seguro médico, y la cobertura referente al COVID-19 puede cambiar en cualquier momento. Consulte la sección Lo que está incluido en su cobertura para encontrar información actualizada.

  • ¿Dónde puedo obtener más información sobre el COVID-19?

    Visite la sección Lo que tiene cobertura para obtener más información acerca de su cobertura. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, en inglés) ofrecen información de salud actualizada acerca de COVID-19. Nuestro blog Connect tiene numerosos artículos sobre la prevención, las pruebas, el tratamiento y la cobertura contra el COVID-19.

  • ¿Incluye BCBSTX los kits de prueba de uso domiciliario?

    Si tiene cobertura de empleador, o una cobertura para particulares o para la familia, puede obtener pruebas de COVID-19 de venta libre para diagnosticar COVID-19 a través de sus beneficios farmacéuticos de BCBSTX/Prime Therapeutics®. Y si usa una farmacia de la red de Prime y paga en el mostrador de la farmacia, no debería tener que pagar por adelantado ni presentar una solicitud de reembolso porque sus beneficios farmacéuticos incluirán el costo de hasta 8 pruebas autorizadas por la FDA cada 30 días por persona. Vea una lista de farmacias en la red BCBSTX de Prime o en la red nacional Prime.

    Si no usa una farmacia de la red de Prime, se le reembolsará hasta $12 por prueba, hasta 8 pruebas cada 30 días por persona. (Por ejemplo, puede comprar 4 cajas que incluyan 2 pruebas de COVID-19 de venta libre).

    Las reclamaciones presentadas para recibir un reembolso por la compra de pruebas de COVID-19 de venta libre incluirán un máximo de $12 por prueba. Esto se aplica a las pruebas compradas a partir del 15 de enero.

    Over-the-counter las pruebas para cosas como regresar al trabajo o a la escuela, viajar y cumplir con requisitos para eventos recreativos pueden no tener cobertura, a menos que tenga síntomas o haya estado expuesto.

  • ¿Qué opciones tengo para adquirir kits de pruebas para hacer en el hogar gratis?

    Revise la respuesta a la pregunta anterior. ​​​​​​​Además, si una farmacia de la red no puede enviar su reclamación por vía electrónica por algún motivo o usted no compró sus pruebas en un centro de la red, puede presentar una solicitud de reembolso.

    Los asegurados elegibles también pueden solicitar hasta 8 pruebas de COVID-19 para uso domiciliario cada 30 días en Express Scripts® Pharmacy sin costos iniciales. Inicie sesión o inscríbase para hacer su pedido, o llame al 1-833-715-0942. Es posible que haya una cantidad limitada de suministros y que las pruebas tarden más en llegar.

     

    También puede solicitar pruebas gratis de venta libre a través del sitio del gobierno federal. Estas pruebas no incluyen las pruebas incluidas en su cobertura de BCBSIL.

  • Tengo un seguro de BCBSTX, pero no vivo en Texas. ¿Cómo busco farmacias en mi zona?

    Aquí figura la lista de la red nacional de farmacias.

  • ¿Cuántos kits de pruebas para hacer en el hogar puedo comprar al mes?

    Quienes tengan beneficios farmacéuticos de BCBSTX a través de Prime Therapeutics, sus beneficios farmacéuticos incluirán el costo de las pruebas de diagnóstico de venta libre autorizadas por la FDA. Se le reembolsarán hasta $12 por prueba, hasta 8 pruebas cada 30 días por persona. (Por ejemplo, puede comprar 4 cajas que incluyan 2 pruebas de COVID-19 de venta libre).

  • ¿Cómo uso los kits de pruebas para hacer en el hogar?

    Puede comprar los kits de pruebas para hacer en el hogar para realizar el diagnóstico. Es posible que no se incluyan las pruebas de venta libre para casos como la vuelta al trabajo o a la escuela, los viajes y los requisitos para eventos recreativos, a menos que tenga síntomas o haya estado expuesto.

  • ¿Qué ocurre si no tengo cobertura farmacéutica a través de BCBSTX/Prime Therapeutics?

    Si no tiene beneficios farmacéuticos a través de BCBSTX/Prime, comuníquese con el administrador de su cobertura médica para obtener más información.