¿Qué es una emergencia?

Así es la vida. En un momento está preparando la cena y al siguiente se corta un dedo. Afortunadamente, su cobertura de atención médica le permite controlar su atención... y los costos.

Cuando se trata de su atención médica, tiene opciones para elegir. No es necesario que vaya a una sala de emergencias por el solo hecho de haberse lastimado el dedo. Y, en algunos casos, si efectivamente concurre a una sala de emergencias, su visita no está incluida. Esto significa que podría terminar pagando parte o el total de la factura.

Saber qué es, y qué no es, una emergencia puede ayudarlo a prepararse para lo inesperado.

Cuándo la sala de emergencias Se debería usar

Debe concurrir a la sala de emergencias si presenta síntomas que ponen en riesgo su vida, como estos:

  • Problemas cardíacos
  • Dificultad para respirar
  • Sangrado intenso
  • Fracturas de huesos
  • Dolor intenso

Cuándo la sala de emergencias No se debería usar

Usted dispone de otras opciones aparte de la sala de emergencias si tiene problemas de salud como estos:

  • Resfriado, dolor de garganta y síntomas de gripe
  • Dolor de oído o en los senos nasales
  • Sarpullido
  • Cortes que no necesitan sutura
  • Estreñimiento
  • Dolor tolerable

Podemos ayudarlo a elegir sus opciones de atención médica

Consulte esta lista completa para elegir las opciones de atención médica.

Comuníquese con un representante bilingüe de nuestro servicio de enfermería telefónica 24/7 Nurseline

Los enfermeros bilingües (inglés y español) están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. Llame al 800-581-0368 para que lo ayuden a identificar algunas opciones si usted o un familiar tienen un problema de salud o una duda.

Calcule los costos de tratamiento

Antes de salir en busca de atención médica, puede iniciar sesión en el portal protegido para asegurados Blue Access for MembersSM (BAMSM) y usar la calculadora de costos para hacer una comparación.

Sala de emergencias independiente o atención médica urgente

Saber si acudir a centros de atención médica de emergencia independientes y centros de atención médica inmediata puede ser difícil. Aunque parezcan la misma cosa, tienen diferentes edificios y cargos por consulta.

Centros de atención médica de emergencia:

  • Tendrán la palabra "Emergencia" en su nombre o en el edificio
  • Cobran tarifas de sala de emergencias (ER), incluso si la atención que necesita es menor
  • Generalmente no forman parte de la red, por lo que recibirá una factura por el monto que su seguro de gastos médicos no paga

Saber esto puede ayudarle a decidir dónde buscar atención por problemas de salud o verdaderas emergencias.

Busque un centro de atención médica inmediata cercano enviando un mensaje de texto con URGENTTX al 33633 y luego escriba su código postal.

  1. Puede que el centro de atención médica inmediata más cercano no participe en su red. Procure consultar Provider Finder para saber si el centro al que concurrirá forma parte de la red.

  2. Pueden aplicarse cargos por mensajería y datos. Lea los términos, las condiciones y la política de privacidad en bcbstx.com/mobile/text-messaging.