ACTUALIZACIÓN: Blue Cross and Blue Shield of Texas retira los copagos, deducibles y coaseguros para los servicios médicos y de salud mental con cobertura dentro de la red que se ofrecen a través de la telemedicina. Esto rige para todos los asegurados que tienen seguros de gastos médicos regulados por el estado y para los asegurados con seguros de gastos médicos financiados por el empleador, a menos que el empleador decida no prestar servicios de telemedicina a sus empleados. Los asegurados de BCBSTX pueden acceder al servicio de telemedicina a través de los profesionales médicos que ofrecen este servicio mediante consultas telefónicas o por video, o a través del beneficio de consultas virtuales (MD Live). Hay información adicional sobre facturación y reembolso disponible para los profesionales médicos en nuestros sitio web.
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Prensa | Noticias
BCBSTX suspende los gastos compartidos en servicios de telemedicina para los asegurados con pólizas con primas mensuales
Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX) anunció hoy que dejará de cobrar por un tiempo los gastos compartidos de los servicios de salud mental y médicos indispensables que se ofrezcan a través del servicio de telemedicina. Esto se aplica a todos los asegurados con póliza de seguro con primas mensuales (fully insured) que reciban servicios de telemedicina con cobertura dentro de la red.
"En primer lugar, queremos garantizar que nuestros asegurados reciban la atención médica que necesiten", dijo el Dr. Dan McCoy, presidente de BCBSTX. "Al no aplicar copagos a las prestaciones de telemedicina, nuestros asegurados podrán consultar a profesionales médicos calificados y al mismo tiempo evitar las consultas innecesarias en las clínicas, los hospitales y las salas de emergencia".
Es posible que los beneficios difieran de aquellos de nuestros asegurados que cuenten con la cobertura de ciertos seguros de gastos médicos financiados por el empleador, según las decisiones que tomen sus empleadores con respecto a la telemedicina.
Entre este momento y el 30 de abril, BCBSTX seguirá considerando si extiende o no el período de este cambio temporal en los gastos compartidos.
Existen dos formas en que los asegurados elegibles y con póliza de seguro con primas mensuales pueden acceder a los beneficios de la telemedicina sin gasto compartido:
- A través de profesionales que participan en la red de BCBSTX y que prestan servicios a través de consultas telefónicas interactivas en directo o por video digital.
- A través del beneficio de consultas virtuales proporcionado por BCBSTX con la tecnología MDLIVE, el médico está conectado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Los asegurados pueden consultar a un médico con certificación para ejercer en situaciones que no sean de emergencia por teléfono, aplicación móvil o video en línea. Los médicos de consultas virtuales pueden enviar recetas electrónicas a su farmacia local.
Los asegurados pueden elegir la opción más simple para activar su cuenta de MDLive:
- Llame a MDLIVE al 1-888-680-8646
- Visite MDLIVE.com/BCBSTX
- Envíe un mensaje de texto a BCBSTX al 635-483
- Descargue la aplicación MDLIVE
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*Las consultas virtuales y los servicios de telesalud pueden no estar disponibles para todas las coberturas. Las consultas virtuales y los servicios de telesalud están sujetos a los términos y condiciones de su cobertura, entre los que se incluyen los beneficios, limitaciones y exclusiones. Los servicios médicos que no son de emergencia en Montana y Nuevo México se limitan a video interactivo en línea. Los servicios médicos que no son de emergencia en Arkansas y Idaho se limitan a una consulta inicial por video interactivo en línea. También pueden aplicarse otras limitaciones estatales.
MDLIVE es una compañía aparte que opera y administra el programa de consultas virtuales de Blue Cross and Blue Shield of Texas. MDLIVE es el único responsable de sus operaciones y de las de sus profesionales médicos contratados. MDLIVE funciona conforme a las normas y regulaciones estatales y puede no estar disponible en ciertos estados. MDLIVE no es un producto de seguro ni un centro de surtido de recetas médicas. MDLIVE no garantiza el surtido de una receta médica. MDLIVE no receta sustancias controladas por la Administración para el Control de Drogas (DEA, en inglés), medicamentos no terapéuticos ni algunos otros medicamentos que pudieran ser nocivos ante el potencial de que las personas abusen de su uso. Los médicos de MDLIVE se reservan el derecho a negar atención médica por posible mal uso de los servicios.
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Acerca de Blue Cross and Blue Shield of Texas
Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX) —la única aseguradora de salud, propiedad de los clientes, en todo el estado de Texas— es el mayor prestador de servicios y beneficios médicos del estado, que trabaja con aproximadamente 80,000 médicos y profesionales de la salud, y 500 hospitales para prestar servicios a más de 5 millones de asegurados en los 254 condados. BCBSTX es una división de Health Care Service Corporation (HCSC) (que administra las coberturas Blue Cross and Blue Shield en Texas, Illinois, Montana, Oklahoma y Nuevo México), la mayor aseguradora de salud propiedad de los clientes del país y la cuarta aseguradora de salud más grande del mercado. Health Care Service Corporation, a Mutual Legal Service Company, es licenciataria independiente de Blue Cross and Blue Shield Association.