Buscar un médico u hospital

La cobertura STAR Kids de Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX) cuenta con numerosos proveedores de la red en áreas de servicios rurales de Medicaid del centro de Texas (MRSA, en inglés) y Travis. Cuenta con una amplia variedad de proveedores de atención primaria, especialistas, hospitales y farmacias.

Le sugerimos que consulte a proveedores que son parte de la red, no necesita autorización ni orden médica. Si prefiere consultar con un médico de Medicaid que no es parte de nuestra red, deberá hablar con un coordinador de servicios para que haga los arreglos necesarios para que autoricen su consulta a un proveedor que no participa de la red.

No necesita autorizaciones para recibir atención médica de emergencia ni para consultar con proveedores de Medicaid que participan de la red para recibir servicios médicamente necesarios.

Al solicitar cobertura, elija un médico de cabecera (PCP, en inglés) de la red de proveedores. Si ya tiene y quiere mantener un PCP que no participa de la red o un PCP de otra cobertura que no es de Medicaid en la que puede estar asegurado su hijo, podemos ayudarle a mantenerlo. Llame a coordinación de servicios para darnos toda la información necesaria acerca de la cobertura que no es de Medicaid de su hijo o acerca del PCP que no participa de la red al que quiere consultar. Luego le enviaremos una nueva tarjeta de asegurado donde dice "Commercial PCP" o "Dual Eligible", que es para los asegurados que tienen Medicare. Si quiere que el especialista de su hijo sea el PCP, podemos ayudarle. Hable con su coordinador de servicios para que le asigne el PCP correspondiente a su hijo.

Puede llamar a Servicio al cliente si necesita ayuda para elegir un PCP que participa de la red, o bien puede usar Provider Finder®. Provider Finder® facilita la búsqueda de médicos u hospitales en su área. Seleccione el enlace a continuación para abrir una nueva ventana de navegación y buscar proveedores de STAR Kids. Cuando haya terminado, cierre esa ventana y siga viendo este sitio.

Búsqueda con Provider Finder® Se abre en otra ventana

Nuestra red sigue creciendo. Si usted no encuentra al proveedor que está buscando, llámenos al 1-877-688-1811 y trabajaremos con usted para que pueda continuar consultando a su proveedor actual.

Recuerde que posiblemente deba obtener una aprobación para ciertos servicios antes de recibir un tratamiento. Esto se conoce como "autorización previa". Es probable que BCBSTX no pague el servicio si usted no recibe la autorización.

Si tiene preguntas, llame sin cargo a Servicio al Cliente al 1-877-688-1811 (TTY 7-1-1).