¿Qué es una emergencia?

Así es la vida. En un momento está preparando la cena y al siguiente se corta un dedo. Afortunadamente, su cobertura médica le permite controlar su atención médica y los costos.

Cuando se trata de su atención médica, tiene opciones para elegir. No es necesario que vaya a una sala de emergencias por el solo hecho de haberse lastimado el dedo. Y en algunos casos, si acude a una sala de urgencias, es posible que su consulta no tenga cobertura. Esto significa que podría terminar pagando parte o el total de la factura.

Saber qué es, y qué no es, una emergencia puede ayudarlo a prepararse para lo inesperado.

Podemos ayudarlo a elegir sus opciones de atención médica

Consulte esta lista completa para elegir las opciones de atención médica.

• Comuníquese con un representante bilingüe de nuestro servicio de enfermería telefónica 24/7 Nurseline
  Los enfermeros bilingües (inglés y español) están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. Llame al 1-800-581-0368 para que lo ayuden a identificar algunas opciones si usted o un familiar tienen un problema de salud o una duda.
• Calcule los costos de tratamiento
  Antes de salir en busca de atención médica, puede ingresar a Blue Access for Members^SM (BAM^SM) y usar la calculadora de costos para hacer una comparación.

Sala de emergencias independiente o atención médica urgente

Saber si acudir a centros de atención médica de emergencia independientes y centros de atención médica inmediata puede ser difícil. Aunque parezcan la misma cosa, tienen diferentes edificios y cargos por consulta.

Centros de atención médica de emergencia:

• Tendrán la palabra "Emergencia" en su nombre o en el edificio
• Cobrar tarifas de sala de emergencias, incluso si la atención médica que necesita es mínima
• Generalmente no forman parte de la red, por lo que recibirá una factura por el monto que su seguro de gastos médicos no paga

Saber esto puede ayudarle a decidir dónde buscar atención por problemas de salud o verdaderas emergencias.

Busque centros de atención médica inmediata¹ cercanos enviando un mensaje de texto² con la palabra URGENTTX al 33633 y luego escriba su código postal.

¹Puede que el centro de atención médica inmediata más cercano no participe en su red. No olvide consultar nuestro recurso de búsqueda de atención médica para asegurarse de que el centro al que acude participa en la red. 
²Pueden aplicarse cargos por mensajería y datos. Lea los términos, las condiciones y la política de privacidad en bcbstx.com/mobile/text-messaging.