Notificación a los asegurados sobre los cambios en los beneficios relacionados con el COVID-19 

20 de noviembre de 2020

We continue to monitor the COVID-19 pandemic closely for our members and employer groups. We want to let you know that group and retail members are receiving the benefit change notice below via email. A los asegurados que no tienen un correo electrónico registrado, les estamos enviando una postal con la misma información. El centro móvil de atención (MAC, en inglés) de notice of changes to COVID-19 benefits is also posted to the member website.

• Los grupos con póliza de seguro con primas mensuales (fully insured) pueden utilizar este lenguaje como modelo para comunicarse con sus empleados.
• Self-insured groups had options about how we administer their COVID-19-related coverage, including covering telehealth and COVID-19 treatment at no member cost-share. If you’d like to communicate to your employees about changes in COVID-19-related coverage, you’ll need to customize any language based on your coverage decisions.

Revise el correo electrónico, la postal y la información del sitio web sobre el COVID-19:

AVISO DE CAMBIOS EN NUESTROS BENEFICIOS DEBIDO A LA PANDEMIA DE COVID-19 

Su salud siempre es nuestra prioridad. Su cobertura médica de Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX) le brida acceso a la atención médica que necesita durante la pandemia de COVID-19. 

• Pruebas de COVID-19 y el tratamiento
• Consultas al médico con telesalud
• Apoyo para la salud mental

La mayoría de los cambios terminarán con el fin de la emergencia de salud pública. Algunos pueden terminar antes, según su cobertura. 

Nuestro sitio web sobre el COVID-19 tiene la información más actualizada sobre estos cambios temporales en sus beneficios y cuándo estos beneficios temporales pueden terminar. Lo invitamos a visitar el sitio en bcbstx.com/COVID-19 often for details on what’s covered or call the customer service number listed on your BCBSTX member ID card. 

Puede obtener una copia impresa de todos los cambios sin cargo llamando a Servicio al Cliente.