De nuestra presidente

Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX) tiene una profunda conexión con las comunidades a las que presta servicio. Durante 2021, el COVID-19 continuó afectando de manera desproporcionada a muchas personas y familias en esas mismas comunidades, por lo que nos pusimos a trabajar haciendo lo que mejor sabemos hacer.

Puedo mencionar muchísimos ejemplos de empleados que pasaron los últimos 12 meses reflejando a través de sus acciones nuestro compromiso con el objetivo que nos impulsa: To Do Everything In Our Power To Stand With Our Members in Sickness And In Health®, y nuestro informe anual sobre responsabilidad social corporativa les contará sobre cada uno de ellos.

Estos son solo algunos ejemplos:

James Springfield, presidente de Blue Cross and Blue Shield of Texas Plan

El Programa Care Van® de Caring Foundation of Texas, respaldado por BCBSTX, se encargó de transportar dosis de vacunas contra el COVID-19 a clínicas de salud comunitarias y distritos escolares de todo el estado, con el objetivo de colaborar en la vacunación de los residentes más vulnerables, los docentes de escuelas públicas y el personal.

BCBSTX otorgó $1.8 millones a través de los donativos de Healthy Kids, Healthy Families®, los cuales se destinaron a 28 organizaciones comunitarias de distintos puntos de Texas, que trabajan para mejorar la salud de los niños y sus familias. Los destinatarios de nuestros donativos 2021 están trabajando para solucionar problemas sociales y económicos que surgieron a raíz de la pandemia, tales como la falta de vivienda, los desiertos alimentarios y las diversas necesidades en los campos de la educación, el empleo y la salud mental.

Hemos donado fondos a docenas de organizaciones en el marco de nuestro flamante programa de microdonativos. El programa respalda las iniciativas orientadas a contrarrestar algunos de los problemas más abrumadores generados por la pandemia de COVID-19, tales como la violencia doméstica, el abuso infantil y el acceso a la atención médica.

Sin embargo, lo que mejor refleja nuestro objetivo es el conjunto de iniciativas que seguramente no fueron noticia. El año pasado, nuestros empleados clínicos participaron en un programa de BCBSTX que les pagó hasta un máximo de 80 horas de trabajo voluntario que consistió en administrar vacunas contra el COVID-19. En febrero, cuando Texas fue sacudida por una de las peores tormentas invernales de la historia, BCBSTX logró distribuir aproximadamente 2,000 paquetes de agua embotellada y más de 5,100 comidas listas para comer (MRE, en inglés) entre los vecinos que no tenían agua corriente, comida ni electricidad. Además, durante el 2021, incluso en medio del segundo año de pandemia y sus respectivas variantes, empleados, como Shrona Carter, nunca dejaron de buscar la manera de brindar servicio a los más necesitados. Ese es el tipo de dedicación que no pasa desapercibida para nosotros. Shrona, que dedicó más de 200 horas a brindar servicio dentro y fuera de su comunidad en Marshall, Texas, fue distinguida como Voluntaria del Año 2021 de BCBSTX. Para mí fue un honor viajar a Marshall y sorprenderla con la noticia.

Ahora que podemos mirar en retrospectiva al 2021, espero que estén tan orgullosos como yo del impacto que hemos tenido en la vida de nuestros asegurados, clientes y empleados, y en todas las comunidades de nuestro estado. Nos sigue uniendo la firme convicción de que mediante el apoyo y el contacto con la comunidad, la lucha contra las desigualdades en el ámbito de la salud y el empeño en pos de una atención más equitativa, haremos de este mundo un lugar en el que todos ganemos.

Atentamente,

James Springfield
Presidente, Blue Cross and Blue Shield of Texas