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Tenga cuidado con las estafas por teléfono contra los seguros médicos

08 de febrero del 2019

Blue Cross and Blue Shield of Texas (BCBSTX) tiene conocimiento de dos tipos de llamadas fraudulentas que reciben algunos de nuestros asegurados.

El primer tipo de llamada tiene que ver con la "suplantación de identidad ".

Un ataque de suplantación de identidad ocurre cuando alguien falsifica la identidad de otro dispositivo o usuario de una red para robar datos de la víctima.

En este caso, los asegurados reciben llamadas que muestran "Blue Cross and Blue Shield" en el identificador de llamadas.  Sin embargo, BCBSTX no hace esas llamadas. Las personas que llaman piden información médica protegida (PHI, en inglés) y afirman que pueden reducir las primas de los asegurados o les ofrecen una cobertura adicional.

El segundo tipo de llamada proviene de personas que afirman falsamente ser representantes de Blue Cross or Blue Cross and Blue Shield. Dicen que venden seguros médicos.  Nosotros no realizamos llamadas automáticas grabadas previamente para vender nuestros productos.

En ambos casos:

  • No somos nosotros los que llamamos. Todavía no sabemos quién las hace. Las personas que llaman intentan hacer que usted revele información personal o financiera.
  • Este hecho se ha denunciado como un fraude nacional.
  • Si recibe una de estas llamadas, cuelgue de inmediato. No revele datos personales ni presione ningún número si se lo solicitan.
  • El Período de inscripción abierta para seguros de gastos médicos para particulares finaliza el 15 de agosto de 2018. A menos que haya pasado por un suceso de la vida que lo hace elegible, no puede solicitarlo hasta el próximo Período de inscripción abierta que comienza el 1 de noviembre de 2019.
  • Lea más sobre el fraude en la atención médica  y cómo proteger su información personal y financiera.

Si tiene alguna pregunta acerca de las llamadas que puede recibir de nuestra parte, llame al número que figura en su tarjeta de asegurado.